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模块二 旅游活动的组织者——旅行社设立与经营法规;;任务一 如何设立旅行社;什么样的旅行社才是合法的旅行社?;一、旅行社的概念及经营范围;旅行社的资格——法人资格;旅行社的业务经营范围包括国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务。
国内旅游业务,是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。
入境旅游业务:接待外国旅游者来我国旅游,接待香港、澳门、台湾居民来大陆旅游;接待在中国内地的外国人,在内地的香港、澳门、台湾居民在境内旅游的业务。
出境旅游业务:中国内地居民出国旅游,赴港澳台旅游,以及接待在中国内地的外国人、在内地的香港、澳门和在大陆的台湾地区居民出境旅游的业务。;二、旅行社的设立条件;业务范围;四、旅行社分支机构的设立;任务二 旅行社基本职责;请问:1、旅行社保障旅游者的安全应该尽到哪些责任?
2、如果旅行社违反法律法规将受到什么样的惩罚?;旅行社基本职责;违反《旅行社条例》的处罚规定(1);违反《旅行社条例》的处罚规定(2);违法、违约行为;任务三 旅行社基本制度;一、旅行社质量保证金制度;请问:
1.什么是旅行社质量保证金?
2.什么情况下旅游者能获得旅行社质量保证金的赔偿?
3.旅行社如果不服赔偿决定,可以采取什么措施?
4.质量保证金具体怎么赔偿?
;一、旅行社质量保证金;(二)旅行社质量保证金适用范围;(三)旅行社服务质量赔偿标准;二、旅行社责任保险制度;?案例:
2002年7月6日,某市53名村民同百顺旅行社签订了国内旅游组团合同,旅行社为其提供五台山、大同等地5日游。7月11日,旅行社所租的旅游车行至大石线时,旅游车翻入路右侧深沟,致游客7人死亡,46人受伤。事后,某市公安局交警大队认定司机负事故全部责任。游客及其家属向法院起诉,要求旅行社赔偿53名游客各种损失。某市法院认定原告起诉旅行社违约理由成立,并判决旅行社承担原告各种损失费共计190万元。旅行社投保了旅行社责任险,但在旅行社向保险公司提出理赔时,双方发生了重大分歧。
请问:1.本案为何会在理赔时,保险公司和旅行社双方产生重大分歧?
2.旅行社购买???旅行社责任保险,游客还需要购买旅游意外保险吗?;(一)旅行社责任保险;(二)旅行社责任保险的特征;(三)旅行社责任保险投保;(四)旅行社责任保险赔偿(1);(四)旅行社责任保险赔偿(2);(四)旅行社责任保险赔偿(3);三、旅行社监督检查制度;(一)旅行社业务经营许可证制度 ;(二)旅行社业务年报制度
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