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绝密资料-华为绩效管理
绩效考核流程 上一级主管进行 考核结果复核 直接主管综合相 关意见进行评价 相关人员 评价2 相关人员 评价1 直接主管分流 员工自述 考 核 结 果 反 馈 中基层员工绩效考核 绩效评价结果等级 定义 评价等级及其说明 参考比例 杰出 实际绩效经常显著超预期计划/目标或岗位职责分工要求,在计划/目标或岗职责/分工要求所涉及的各个方面都取得特别出色的成绩。 10% 良好 实际绩效达到或部分超过预期计划/目标或岗位职责/分工要求,在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的主要方面取得比较突出的成绩 40% 正常 实际绩效基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,无明显的失误。 45% 需改进 实际绩效未过到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,在很多方面或主要方面存在着明显的不足或失误。 5% 中基层员工绩效考核 部门组织绩效与部门员工考核比例挂钩,从而牵引员工关注并提升组织绩效。 部门组织绩效 部门考核比例 A A:15% B:50% C:35% D:根据情况,各部门自行掌握 B A:10% B:40% C:45% D:5% C A:5% B:35% C:55% D:5% D A:0% B:30% C:65% D:5% 拉伯福:企业在奖励员工方面最常犯的有十大错误 一、企业价值链与价值评价体系 二、评价过程中种种问题透视 三、绩效、绩效管理概论 四、绩效管理体系 绩效目标体系 绩效管理程序 绩效考核制度 绩效管理组织与责任体系 提纲 绩效管理组织与责任体系 影响绩效的宏观因素 组织 技术 人 环境 绩效 绩效管理中的角色 绩效管理组织与责任体系 各级管理者与员工 HR及管理者共同的责任 部门干部部/处 公司人力资源部 绩效标准的建立 (考核部门特色) 考核制度的细化 (考核部门特色) 考核制度的制定 绩效管理的实施 公司战略、价值导 向及政策的设计师 绩效管理组织与责任体系 高层管理者 中基层管理者 HR专业人员 企业与员 工双增值 绩效管理制度的组 织制定者、实施推 动者,工具及专业 咨询的提供者 绩效管理工具的 使用者,公司政 策的执行者 没有一个强有力的组织保障体系,绩效管理只能浮在上面,难以有效落实。 成立由公司高层领导挂帅,各大部门领导参与的绩效管理推进委员会,明确目标、职责、解决重大问题,在高层领导层面推动 成立各部门绩效管理推进小组,负责本部门考核制度的推行 对各级主管和员工培训、宣传绩效管理的思想、操作方法、制度内容和注意事项 对绩效考核实施全过和的定期跟踪,了解制度操作、部门及员工绩效改进情况,及时发现问题、总结经验,对绩效管理制度、方法等进行优化、改进工作 绩效管理组织与责任体系 绩效管理体系架构 小结 老木匠的故事 绩效管理的应用回报 对主管: 使主管不必介入到所有正在进行的各种事务中 通过赋予员工必要的知识来帮助他们自我决策,从而节省主管的时间 减少员工之间因职责不明而产生的误解 通过帮助员工找到错误和低效率的原因来减少错误和差错 通过绩效管理,员工们将知道主管希望他们做什么程度,能做什么样的决策,何时你必须介入。这将允许你去完成只有你才能完成的工作,从而节省你的时间。 对员工: 使他们了解自己工作是子还是不够好 使他们知道自己有什么权力 有机会学习新技能 及时了解主管对自己的看法和意见 及时得到完成工作所需要的资源 员工将会因对工作及工作职责有更好的理解而受益 绩效管理的应用回报 对组织: 如果组织及其内部下属单位的目标都很清楚,并且它们同每位员工的任务者相互关联,那么组织将会更有效率。当员工们都知道自己的工作对公司成功的重要性时,员工的士气和生产率将会提高。 还可以避免法律麻烦:避免辞退员工时的无证据的错误。 绩效管理是一种投资,它需要时间和付出,但运用得当,它就会给主管、员工和组织带来许多回报! 绩效管理的应用回报 考核与评价体系是一种最有力的杠杆,只要朝合理的方向稍稍撬动一下,就会释放出巨大的能量。同时,考核与评价体系还是一个载体,企业的各项经营管理任务和目标,都可以通过这个载体传递下去。我们考什么,就能实现什么,反之亦然,我们要实现什么,就考什么。 结束语 绩效辅导阶段 没有沟通就不是绩效管理,绩效辅导是绩效管理的真正核心,是主管辅导员工共同达成目标/计划的最重要的方式。 1、绩效诊断:通过
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