管理学基础：理论与案例第1章_发展历程教材教学课件.ppt

第一章 发展历程 一、管理是什么 （一）管理着眼于提高效率 （二）管理涵义的多重理解 ①适时完成计划 ②高效配置资源 ③团队作业行为 ④协调成员关系 ⑤优化决策方案 ⑥统一组织目标 ⑦合理进行控制 ⑧整合聚合协同 （三）管理具有双重属性 （四）管理的多角化职能 （五）进一步理解管理内涵 二、管理理论的发展历程 （一）我国古代的管理思想 墨家 （二）西方的古典管理理论 1.泰罗——科学管理之父 2.法约尔——经营管理之父 3.韦伯——组织理论之父 （三）西方的行为科学理论 1.梅奥与霍桑实验 2.人际关系学说提出 3.有关人性的研究成果 ①变化照明条件 ②改善员工福利 ③进行私密访谈 ④群体行为研究 ①职工是“社会人”而不是经济人 ②“非正式组织”在企业发展中有重要作用 ③员工士气具有非常重要的作用 经济人理论视角 社会人理论视角 实现人理论视角 儒家 道家 法家 农家 名家 纵横 阴阳 兵家 （四）西方的现代管理理论 1.管理就是决策——西蒙 2.以合作谋发展——巴纳德 3.管理重在过程——法约尔 4.管理被数量化——泰罗 5.系统管理视角——巴纳德 6.管理应该权变——佛雷德 7.管理理论丛林——孔茨 8.案例分析方法——德鲁克 9.群体行为研究——梅奥 （五）管理理论的新发展 1.企业管理虚拟化 2.企业战略管理 3.企业流程重组 4.构建学习型组织 5.营造企业文化氛围 管理故事 故事1：识别小人——樵夫对狐狸的“救助” 故事2：本性难移——“猪爸爸”眼中的“西施” 经典案例 案例1：牵住高飞的“风筝”要有好“线” 案例简介 问题分析 （一）未对下属充分授权 （二）没有做到视能授权 （三）没有明确授权内容 （四）缺乏对下属的信任 （五）没有主动承担责任的勇气 对策分析 （一）充分授权给下属 （二）给下属表现的机会 （三）淡出裙带关系影响 （四）明确岗位责任 案例思考题 你认为案例中的张钫和崔经理是怎样的人？ 案例中存在的主要问题有哪些？ 你认为管理者应该怎样做才算是对下属进行合理授权？ 怎样才能够做到视能授权？ 你认为家族企业主要存在哪些问题？应当怎样做才能够克服这些问题？