管理学基础：理论与案例第4章_决策管理教材教学课件.ppt

第四章 决策管理 管理学基础——理论与案例 对外经贸大学出版社 第四章 决策管理 一、决策的概念 ①目标明确 ②方案选择 ③过程完整 ④行为超前 ⑤操作可行 二、决策类型划分 ①按照决策的重复程度划分 ②按决策产生作用的范围划分 ③按决策问题所处的条件划分 程序化决策 非程序化决策 战略决策 战术决策 业务决策 确定型决策 风险型决策 不确定型决策 图4-1 图4-2 冒险法 保守法 折中法 后悔值法 表4-3 表4-4 表4-5 表4-6 三、决策的基本程序 ①调查存在问题 ②明确决策目标 ③草拟备选方案 ④评价各种方案 ⑤选择最佳方案 ⑥实施已选方案 ⑦反馈监督信息 四、决策方法类型 （一）定性决策方法 （二）定量决策方法 确定型决策 风险型决策 不确定型决策 五、制定目标的原则 ①现实性原则 ②关键性原则 ③明确性原则 ④协调性原则 ⑤权变性原则 ⑥经济性原则 ⑦挑战性原则 五、决策中应该注意的问题 ①把握关键的问题 ⑤组建咨询专家团 ②认准决策的目标 ③从多个方案中进行抉择 ④决策者要承担一定风险 六、决策需要坚持的原则 ①保证决策的系统性 ②决策应该达到满意效果 ③决策结果应当可行 ⑤占有充分信息的基础上进行决策 ④适时反馈决策结果 第四章 决策管理 管理学基础——理论与案例 对外经贸大学出版社