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就职旅游企业 旅游政策法规精品课题组 一、导游员的概念与分类 1、概念 2、分类 二、导游工作原则 三、导游人员的资格考试与等级考核 不得颁发导游证的情形 ： 导游证与导游资格证的区别 导游人员的等级考核制度 四、领队证的取得条件 * 河北旅游职业学院 HE BEI TOURISM VOCATIONAL COLLEGE 旅游政策法规精品课题组 旅游政策法规精品课题组 HE BEI TOURISM VOCATIONAL COLLEGE 河北旅游职业学院 聘任导游 导游 导游员的概念 与分类 领队 导游工作原则 申请领队证的条件 领队证的申领、 发放及期限 导游人员的资格 考试与等级考核 前提条件：取得导游证。 为旅行者提供向导，讲解及相关服务 接受旅行社的委派从事导游工作 为旅游者代办各种旅游证件，代购交通票据，安排旅行住宿、旅程、就餐等与旅行有关的各种活动 案例： 刘女士在桂林旅游的活动时，游客下旅游车，准备登船游览漓江风光，却不见了导游，游客不知道是应该自己买票还是导游负责集体买，于是有人先买票上了船，有人在岸上等待，结果错过了时机，找导游辩理，导游说：，我只负责向导和讲解，其他一概不管。 问：该导游的说法是否正确？为什么？ 以导游员服务的语言为标准分为 以导游人员工作区域为标准分为 以职