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2015年10月8日《健康报》 医院管理创新走向世界的一项中国样本 ——我国医院管理研究成果首次摘取国际最高奖 本报记者 金仲夏 通讯员 李 霞 2015年10月6日，注定是一个载入史册的日子。 当地时间上午10点，美国芝加哥Hyatt Regency（凯悦）酒店高朋满座、大师云集，第39届世界医院大会开幕式上，国际医院管理联合会（IHF）首届IHF国际奖颁奖大会正隆重举行。美国医院协会（AHA）首席执行官Rich Umbdenstock先生、美国卫生保健管理学院（ACHE）首席执行官Deborah J. Bowen女士、IHF主席Kwang Tae Kim先生、IHF首席执行官Eric De Roodenbeke 先生，以及来自英国、法国、德国、加拿大、澳大利亚等世界各地医院管理界的精英们仿佛屏住了呼吸，正在翘首等待着。 大会科学委员会主席Thomas C. Dolan先生郑重地宣布：“本届国际医院管理联合会（IHF）国际奖领导力和管理杰出大奖第二名的获得者是——来自中国江苏省无锡市第二人民医院易利华教授的研究课题‘创亚洲化的精益医院新模式——构建医院精益管理链’！”易利华教授的代表倪建明博士作为第一个领奖嘉宾，接过了奖杯。 现场来自全球90多个国家的近千名代表再也无法平静下来，雷鸣般的掌声刹那间爆发开来，久久不息…… 来自100多个国家的医院管理项目，角逐领导力、医疗安全与公益责任3项冠亚军奖杯，经过近3个月的激烈竞争，最终仅有美国、中国、日本、西班牙等7个国家的9个项目脱颖而出捧得奖杯，而在这之中，来自中国的获奖课题，仅此一项！ 这是1929年成立以来，国际医院管理联合会（IHF）这一全球性组织于今年首设的全球性医院管理最高奖，用于肯定并认可全球医疗服务领导力方面的卓越、创新、杰出的成就。当日，美国总统奥巴马专程为此次盛会及颁奖典礼发来贺信！ 这是中国面孔首次登上世界医院管理奖项的最高峰！ 当巴西私人医院协会主席、国际医院联合会的高层弗朗西斯科教授将奖杯庄重地交到无锡二院的代表手中时，当奖杯被高高举起的一刹那，远在大洋彼岸的无锡二院院长易利华百感万千，十余年呕心沥血，一幕幕回忆在眼前不停浮现…… “一家医院，必须要有自己的特质！” 2004年8月的一个早晨，6点的江南无锡刚刚苏醒，平日繁华的中山路还未喧嚣。 坐落于中山路上的无锡二院多功能学术报告厅内早已热闹起来，医务人员带着笔和纸从四面八方赶来，络绎不绝。 6点30分，来自重庆西南医院信息中心的李贵祥打开他自带的课件，扫视一眼会场，等待李贵祥的是300多双求知若渴的眼睛，一场以“数字化医院和电子病历简介”为主题的早读课正式开始。 这是无锡二院的第二期早读课。当年6月，以易利华为首的无锡二院领导班子正式决定：为将无锡二院打造为全院联动的学习型团队，在不影响工作的前提下，院部每月20日左右安排早、晚读课各1小时，邀请来自全国各地知名医院的院长和专家分别为该院高、中、初级医务人员讲授医疗技术、科研提升、医院管理等方面的国内外最新进展。 作为第二期早读课主讲人的李贵祥可能远未想到，无锡二院的早晚读课至今已坚持了12年！就在今年9月22号的早晨，温州医科大学附属第一医院信息部部长潘传迪在同一个多功能学术报告厅为在座的400余位医务人员作了第134期早读课主题演讲——“打造智慧医院”。 12年来，寒来暑往间，来自北京、上海、重庆、江苏、山东、浙江等15个省市、36家单位的268名专家来此传道、授业、解惑； 12年来，基因组学、免疫生物学、精准医疗……一项项特点突出、内容生动、极富代表性的学习主题出现在无锡二院的早晚读课中； 12年来，涉及普外、呼吸、消化、血液、神经外科等30个临床专业，以及医院管理、科学研究、数字信息化、医学人文、政策法规等方面的主题讲座，其涉猎之广、覆盖之全、内容之精，让人目不暇接； 12年来，早晚读课制度早已融入二院人的精神，仅去年7月至今，1年内无锡二院便有近9万人次参加！ “把学习的意识写入灵魂，让求知的呼声回荡二院。”这是无锡二院神经外科博士王清——一个普通二院人的体会。 这便不难解释，为什么一个地市级医院，能在短短10年间，省级临床重点专科的数量从1个跃升为10个以上。 “将卓越作为目标、将创新作为动力、将学习作为常态！”无锡二院院领导常这样提醒全院员工的，他们自己也在谦逊地渴求着新知识。 近年来，易利华多次应邀到菲律宾、日本、中国香港、台湾等国家和地区讲课，踏访了不少世界一流的知名医院。这些医院都非常重视管理，包括创新客户服务、科学配置人力资源、改进技术服务等。这与当时绝大多数国内医院单纯追求规模投入、硬件指标形成了鲜明对比。 将眼光放到国际，把世界带回二院。“JCI标准——中国医院管理的新