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考核定岗方案 定岗定员的本质定岗的本质在于分工，因此企业在确定了组织之后，专业化分工则是实现这一目标的基本方法。因此，从分工角度看，定岗就是将部门职责和流程中相同或类似的一系列任务固定的由一个或一组人完成可见，定岗主要是基于专业化的经验式决策方法。业务流程：业务流程是企业实现价值的过程，通俗地讲，流程就是企业怎样“做事”。在不同企业，某一部门职责相同（即“事”相同），但由于流程的差异（即“做事”的方式），可能导致岗位设置不同技术水平技术水平是岗位设置的一个重要影响因素。技术在生产类岗位中体现为从手工向自动化的发展，在管理岗位中则体现为新的管理方法、工具的不断出现，比如市场部门和人力资源部门的出现则有赖于市场营销理论、人力资源理论的发展和完善。客户需求尤其是对于第三产业而言，快速响应客户需求越来越成为企业岗位设置的重要因素。员工能力。理想的状况是，岗位设置只考虑规范化的情况，即应该怎样效率最优，但这种思路下的有些岗位设置只有“超人”才能胜任，因此定岗必须考虑员工能力水平。这里的意思不是要迁就员工能力，而是要考虑现实可能满足的状况。成本压力。大企业和小企业的做法显然是不同的，这是因为成本优势是小企业的竞争优势所在，小企业也承受不起大企业的高额运营成本。有人力资源管理专家指出，人工成本是最直接可控制的成本，因而成本势必影响岗位设置。指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；向公司领导反馈商城经营管理情况；根据市场变化提出经营对策；协调与各职能部门的工作关系，促进商品销售；制定营业管理规范性工作制度；定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。环境是不断变化的，企业也必然是不断调整的，因此没有一劳永逸的标准，人力资源部门要做好定员维护工作，及时发现问题，根据企业状况适时调整。定岗定员是世界各种组织中普遍存在共同问题，它没有固定的模式，也没有统一的标准，只有适用的才是最好的 3