工作总结55855709.docVIP

银行工作总结 2010年是 xx支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。也是xx银行成立的重要一年。我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初总分行所确定的“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并重的原则，在全行员工的共同努力下，克服了种种困难，在经营环境异常艰苦的条件下，圆满、优质地完成了今年的各项工作，现将2010作总结如下:? 一、各项指标完成情况。 1、 各项存款稳步、协调、快速增长。至2010年底，我行存款 万元，比年初增加 万元，增幅为 %，完成计划的 %。存款增幅在管理部各网点中居第 位。 2、 资产质量继续保持高效，连续两年实现“双无”。 信贷投放进一步向优良客户及中小企业集中，逐步退出“散小差”劣质客户，有效规避经营风险。12月末，各项贷款余额 万元，比上年末净投放 万元。其中：私营企业贷款 万元；占比 ；个体贷款 万元；占比 % ； 累计发放贷款 万元，累计收回贷款 万元，累计发放新增贷款 万元，存贷比例为 ％，贷款收息率 %。 在资产规模大幅增长的情况下，仍然保持了资产质量的高效，至年末无一笔逾期，无一笔欠息，已经连续两年实现“双无”。在管理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中。 3、保持利息收入的有效增长。截止12月末实现营业收入 万元，同比增加 万元，超额计划收入任务 万元，完成总收入任务的 ％。全年实现营业利润 万元；其中：利息收入 万元，金融企业往来收入 万元，手续费收入 万元，营业外收入 万元，应付利息 万元，营业税金 万元，营业费用 万元，实现营业利润 万元， 4、中间业务持续稳步发展。12月末，为中小企业融资办理票据贴现 万元，实现票据贴现收入 万元， 5、截止12月末，营业部新增开户 户，其中公存帐户 户，个人结算帐户 户，全年联网核查 笔。 二、2010年主要工作回顾。 一是靠上级行的正确领导。年初总分行确定的“防范风险，规范经营，改革创新，稳中求进”的指导思想和工作方针，事实证明是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针，同时上级行领导经常到我行了解情况，排忧解难和给予工作指导，这些都极大地鼓舞了我行员工的积极性和士气，有力地推动了我行业务的发展。 二是指导思想正确。自从年初总行确定了“防范风险，规范经营，改革创新，稳中求进”的指导思想和工作方针后，我行就结合本行实际情况，确定了“一个中心，两个立足点，两个计划”的指导思想。一个中心是把“组织资金，运用资金，平衡资金”作为全行全年工作的中心，实行“存款立行”的原则。至2010年我支行存款为 万元，比年初增加 万元，增幅达 %，增幅在各网点中位居第 位， 三是对形势分析准确，业务措施得当，工作部署到位。本行地处我市中心地段，业务开拓环境异常艰苦，如果不清楚内、外部形势，不认清“行”情，就会没有明确的市场导向和正确的市场定位，这就会导致全行工作一盘散沙，打乱仗。因此，我行领导高度重视调查研究，认清工作环境，打有准备的仗。2010年做的第一项工作就是搞好“四个研究”，即： 1、 研究分析所辖区内的经济发展情况，政策、产业和发展规划； 2、 研究分析同业的发展情况，明确竞争对手，认清形势； 3、 研究分析存、贷款客户构成情况，抓重点，分层次进行管理。 4、 研究自身的经营对策。 在进行“四个研究”的时候，每一位信贷外勤人员要做到“四个清楚”，即：数据清楚，环境清楚，困难清楚和对策清楚。通过以上的调查研究工作，发现本地居民收入水平较低，还有一些规模大，效益好的大中型企业，且这些企业选择银行的取向较少受条条框框的限制，下足功夫，艰苦争取，还是有可能争取过来的。所以根据这些情况制订了2010年开拓市场的工作重点：大力发展储蓄业务，同时开展大户战略。业务措施方面实行目标层层分解，层层落实，通过“定任务，定措施，定时间，定考核，定奖惩”，使全行人人有目标，人人有压力，人人有动力。而且每个星期定期召开信贷外勤人员工作交流会，介绍各自的经验、心得体会，实现资源共享。这些措施有力地推动了业务开拓的发展。 我行在明确市场导向，找准市场定位，以及实施有关业务措施的同时，也做好各方面的工作部署。实行“区内、区外结合，对公和储蓄结合，内勤和外勤结合，领导和员工结合”的方针；实行“领导为员工服务，内勤为外勤服务，全行为客户服务”的一条龙服务；实行“人盯人”战术，一个信贷员一定时期内“盯住”一个客户，了解情况，抓住契机，乘“虚”而入。倡导“钉子精神”和“愚公精神”，树立一种“不怕苦，