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管理学教案 第一章 管理与管理学 ★教学重点: 管理的性质、管理的职能及研究对象 ★教学要求: 1.知道管理的产生过程、管理学研究方法 2.了解管理与外部环境的关系,管理学的研究对象及管理的作用 3. 理解管理的性质和管理的职能 第一节管理的概念和性质 ⑴由两个以上的人组成 组织的要件 通过管理来实现目标 ⑵有一定的活动目标 一.管理及其起源 (一)管理的概念 管理的广泛性、复杂性、研究的侧重点、时代性等导致管理学家有不同的定义。 本书观点： ①有意识、有组织的群体活动 管理效率不同 ②动态的协调活动 人与人之间、贯穿整个管理过程 ③有一个共同目标 ④追求有效地达到目标 ⑤对象是组织资源和组织活动 (二)管理的起源 二.管理的性质 1.管理的二重性 ⑴自然属性：管理是有效组织共同劳动所必需的，是合理组织生产力和社会化大生产的必然要求。 ⑵社会属性：管理体现生产资料占有者的意志，同一定生产关系和社会制度相联系。 2.管理的科学性：管理活动有规律可循。 3.管理的艺术性：管理理论和方法在实践中要灵活运用。 三.管理与外部环境的关系 (一)外部环境的特征 复杂性、交叉性、变动性 (二)组织外部环境的构成 (三)组织与外部环境的关系 第二节管理的职能及作用 一、管理的职能—— 管理的职责和权限 一般职能 合理组织生产力(取决于自然属性) 管理职能 调节生产关系(取决于社会属性) 具体职能(观点不一) (一)计划—— 管理的首要职能 管理过程 计划 目标 (二)决策：贯穿管理全过程，西蒙说：“管理就是决策”。 (三)组织：任务分工、设置部门、确定职责职权、制定规范 (四)人事：选拔、培训、开发等，因为人是最有活力最能动的要素。 (五)领导： (六)激励： 激励 领导 各种特性的人组织在一起 目标 (七)控制： (八)协调：正确处理组织内外关系,追求整体利益，实现组织目标。 二、管理的作用 第三节管理学的研究对象和方法 一、管理学的研究对象 二、管理学的研究方法 第二章管理理论的形成和发展 教学重点：行为科学理论和现代管理理论的主要内容。 教学要求： 1、知道古典管理理论及中国古代管理思想的主要内容。 2、了解现代管理理论的主要论点，了解企业战略、企业文化、企业形象、知识管理、学习性组织的主要内涵，了解中国现代的管理思想。 3、理解行为科学理论的主要内容 本章线索(19世纪末以前) (19世纪末至20世纪初) (20世纪20至60年代) 早期管理思想 古典管理理论 行为科学理论 泰罗：科学管理 人际关系学说 法约尔：一般管理 行为科学 韦伯：行政管理 (20世纪60年代至现在) (20世纪70年代以后) 现代管理理论 管理理论创新 管理过程学派 企业战略 经验学派 企业文化 系统管理学派 学习型组织 决策理论学派 企业再造 管理科学学派 权变理论学派 第一节管理理论的萌芽 一、中国早期的管理思想 二、西方早期的管理思想 1、关于管理的职能：①关于管理人员的职能 ②人事管理(罗伯特·欧文) ③关于组织职能 2、关于管理人员所具备的素质 3、关于动作和工时研究：亚当·斯密关于“制针厂”的例子 4、关于专业化和劳动分工：亚当·斯密和查尔斯·巴贝奇 第二节古典管理理论 管理复杂化 产业革命 规模大的厂出现 要求新的管理理论 (大机器体系、 人员多、素质不同) 经验管理