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内蒙古企业培训 内蒙古企业培训通辽市雅涵企业培训有限公司 www. 公司对外接待礼仪-内蒙古企业培训通辽市雅涵企业培训有限公司  www.  一.对外接待部门 公司行政部为公司负责接待的职能部门。 遇到重大接待工作和活动，可由总经理室协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。 二.总则　　对外接待是公司行政事务和公关活动的重要部分，为使对外接待工作规范有序，具有统一的公司形象，特制定本办法。 本办法适用于全公司各部门。 三.对外接待范围 本办法规定的接待范围主要是公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。 接待的对象分为内宾和外宾。 内蒙古企业培训通辽市雅涵企业培训有限公司 www. 四.对外接待原则 接待应遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则，使客人高兴而来、满意而去。 平等原则。对来宾无论职务高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情况下，级别与权限相等，同级别出面，特殊情况高规格接待。 对口原则。各职能部门对口接待。综合性接待时各部门应予以协调，谁出面接待谁结帐。 节约原则。内部成本效益核算。招待来宾从简，不铺张浪费，不重复宴请，主方人数不多于宾客人数。 周到原则。接待程度应衔接周密，接待方式应完善，以礼相待，使客人感到热情、周到。 保密原则。向不定期宾介