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战略13之企业文化建设
一、企业文化的形成;文化传播主体;文化的
内部传播方式;领导行为的传播;管理者行为规范的意义
管理者行为的一致是员工行为一致的前提
将价值观抽象的概念转化为相对具体的行为要求
充分利用管理者的示范作用和主导地位
价值观只有为直线经理所实践才能产生力量
;价值观体系的逻辑演绎
对价值观的补充
与职位本身的约定:责任、能力水准、道德水准、精神水准
团队关系的约定:上下级关系,团队建设,组织目标
商务关系的约定:商务行为
;;英雄人物的作用;英雄人物的作用;误区:;故事的传播与应用;故事的具体要求;仪式的传播与应用;二、企业文化整合;(一)企业文化发展;一般说来,正向的企业文化积累出现在以下几种情况下: ;(二)企业文化冲突;;;;;;;;;跨文化管理 ;跨文化管理对策;;;;;;;三、企业文化变革;2、企业文化变革阻力
第一、来自个体的阻力:
认知模式
习惯
对未知的恐惧
既得利益
老人的阻力
职业安全需要;;第二、来自组织的阻力(组织就其本质来说是保守的)
结构惯性的阻力
有限的变革点
群体惯性
对专业知识的威胁
对已有权力关系的威胁
对已有资源分配的威胁
手段:教育与沟通、参与、谈判、操纵和购买、强制
;3、变革模式;处于危机状态的企业文化变革的一些特征:
1.被动性。
2.激变性。
3.自上而下式的变革。
成功状态时主动式的企业文化变革模式
1981年4月,杰克·韦尔奇接掌通用电气公司,成为第8任总裁。;
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