2011-10北大自考《人力资源开发与管理》真题答案及对应教材页数.docVIP

2011年10月人力资源开发与管理试卷 （课程代码06093） 第一部分选择题（共35分） 1．行为模仿法有四个操作步骤：①角色扮演；②建立模式；③不断强化行为；④鼓励正确行为的应用。其正确的排序是②①③④ 2．工作性质相近的若干职系的总和构成职组 3下列对360度考评法的描述，错误的是考评效率较高，适合于大规模考评 4针对人力资源群体开发．可以达到“1+12”的整体优势功效的人力资源开发原理是 互补增值原理 5．持“经济人”观点的典型代表人物是泰勒 6人员招聘的流程一般开始于招聘需求 7．关于常用的绩效考评方法的描述，错误的是 D．平衡计分卡由4项指标组成：客户、市场、内部流程、学习与成长 207（市场改成财务） 8．在组织进行薪酬管理的基本过程中，有助于保证组织薪酬体系的外在公平性的是薪酬调查 9．不属于战略人力资源管理特征的是静态性 10下列方法中，不属于评价中心常用技术方法的是心理测试 11．将企业取得和开发人力资源的各项实际支出作为人力资源的成本，这种人力资源成本的计量方法是历史成本法 12．在企业内部各类、各级职务的薪酬水准上适当拉开薪酬差距，体现了企业薪酬管理的激励性原则 13下列对美国行为科学家亚当斯的公平理论的阐述，错误的是 P306 第九章 A．当Op/IpOc/Ic，人可能要求增加自己的收入或减小自己今后的努力程度 B．当Op/IpOc／Ic，人可能要求增加自己的收入或减小自己今后的努力程度 C．当Op/Ip=Oc／Ic,人会达到心理上的平衡 D．当Op／Ip Oh/Ih，人会有不公平的感觉 14．让受训者在多个部门之间轮流工作，使他们有机会接触和了解到组织其他的工作情况，这种培训方法是工作轮换 15．以下哪一项不是工作分析中工作定位或者任务分析的方法和技术问卷调查 二、多项选择题（本大题共IO小题，每小题2分，共20分） 16．外部招募的缺点表现在 P121 第四章 A．进入角色慢 B．招募成本高 C．决策风险大 17在培训评估的层级体系中，以下说法正确的是 P181 第五章 A．学习层次的评估是受训者对培训内容的了解及吸收程度 C．行为层次的评估是受训者在工作中行为方式的变化和改进 18．下列方法中属于职务评价方法的是 p238 第七章 A．序列法 C．分类法 D．因素比较法 19．为保证面试的效果，需要注意一些面试的方法和技巧，一般包括 P138第四章 A．提问技巧 B.倾听技巧 C．观察技巧 D.评价技巧 20人力资源开发原理中的发展动力原理包括 P57 第二章 A．生存动力原理 B．需要动力原理 C．自主动力原理 D．目标动力原理 21．目前管理学界对人性的研究先后形成了几种人性假设观点，包括 P2第一章 A．经济人假设 B．社会人假设 C．自我实现人假设 D．复杂人假设 22．以下对关键事件法的解释，正确的是 P203-204 第六章 B．描述员工非同寻常的良好行为 D.描述员工非同寻常的不良行为 23．职务说明书中工作标识的编写包括 P107第三章 A．职位名称 B工作代码 24．社会保障具有以下特点 P278第八章 A．保障性 B．强制性 D．互济性 25．关于双因素激励理论的解释，正确的是 P304第九章 B．保健因素又称为工作不满意因素 C．激励因素可以满足个人心理成长需要 D．保健因素包括安全感、外在工作条件等因素 三、名词解释（本大题其5小题，每小题3分，其l5分） 26．工作扩大化：P68第二章 （工作扩大化是扩大原有工作岗位的职责范围与任务，是工作任务与职责数上的增加。） 27．工作日志法： P89 第三章 （工作日志法是任职者在规定时限内，实时、准确记录工作活动与任务的工作信息收集的方法。工作日志又称为活动日志、工作活动记录表等。） 28．周边绩效：P217第六章 （周边绩效是指与周边行为有关的绩效。） 29．计点法：p238第七章 （计点法是指先将职务分解为构成要素，再以各个要素为依据，将职务与标准相比较，比较的结果用数据来表示，然后将各种要素、分数合计起来，形成该职务的总分数，这一总分数就是该职务的相对价值。最后将职务按规定纳入相应的薪酬等级系统。） 30．法定福利：P269 第八章 （法定福利是指根据国家政策、法律和法规规定，企业必须为员工提供的具体配套福利，用以保障或改善员工的安全和健康，维持家庭收入和帮助家庭渡过难关。） 四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20