[管理学]1 领导者.pptVIP

领导艺术 你为什么选《领导艺术》这门课？ 课堂提问 课程概述 学习的意义 使学习者在以下三个方面获得启发： ㈠ 拓展理论视野，超越对领导的“伟人”理解 　㈡ 提高实践能力，培养科学的领导理念 　㈢ 感悟领导艺术，提升职业发展素养 课程安排：2-13周，3节/次，共12次 成绩评定：30%（15%考勤+15%作业） 70% 期终考试 考勤： 每人一张卡片，上课领取，下课交还。 参考资料： 杂志：《领导科学》《领导科学报》 《企业管理》《演讲与口才》 网址：领导科学网 新创意网 第一讲 领导者 导入案例 三只鹦鹉 你有何启发？ 真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。 　　相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员，销售代表，技术骨干，成不了优秀的领导人。 1、何为领导者 通常指在人类社会和生产活动中负责决策、组织、指挥和管理的人员。 特点： （1）正式程序任命，具有一定的职权； （2）承担相应责任和义务； （3）具有一定的任期 领导角色：“三员” 领导者的管理角色（Manager Roles ） 管理角色（60年代，明茨伯格的研究成果） 1, 信息传递 监听者；传播者；发言人。 Informational Monitor, Disseminator, Spokesperson 2, 人际关系 挂名首脑；领导者；联络员。 Interpersonal Figurehead, Leader, Liaison 3, 决策　 企业家；混乱驾驭者；资源分配者；谈判者。 Decisional Entrepreneur, Disturbance handler, Resource allocator, Negotiator 课堂提问：谁是领导者？ 1、刘备和诸葛亮？ 2、唐僧师徒？ 2、领导者的权力和权威 权威来源的恒等式： 领导权威=职务权力+个人威信+环境制约 职务权力 =决策权+信息权+强迫权+评价权+裁量权+…… 个人威信 =专家权+个人魅力+责任心+精力+协整能力+魄力+资历+特殊要求+…… 环境制约 =组织特点+目标性质与模式+管理情境+合作者+社会环境+…… 特殊情况 （1）有职无权：傀儡（汉献帝） （2）有权无职：“垂帘听政”（慈禧太后） （3）有职有权无威：继承接班？ 3、领导者工作内容 领导每天做什么呢？ 喝茶？看报纸？接待客人？做报告？开会？ 。。。。。。 请看画面1、画面2 画面1： 　——下午一点钟，中国的企业总经理还没有吃午饭 　——他正在接今天的第36个电话。 　 ——一位营销员在请示他，某款的ＰＣ机降价一百块钱可不可以卖？老板作了答复。 　——有一个在公司工作了两年的员工要求辞职，原因是他对企业给他的薪酬不满意。 　——老总和他谈完话，开始考虑：“这个营销员走后，他手上的十几个客户怎么办？” 　——忽然想起，今天晚上约请一个政府官员吃饭，还没有定地方。 　——按铃请秘书进来，去安排今晚吃饭的地方。 　——财务经理敲门进来说：税务局明天要来查帐，我们应该怎么应付？ 　——营销部经理敲门进来，手上拿着一摞用款单。有几个营销员要出差，请老板签字。 　——财务总监进来。因为公司的仓库里的库存太大，占用很多资金，请示老板怎么办。 　——老板一直忙到晚上12点，才拖着疲惫的身子回到家里，家人已入梦乡。 画面2：外国公司： ——ＣＥＯ首席执行官正在前往新加坡的专机上 ——正在看通过网络传来的本公司分布在全球各地下属单位的财务分析报告和库存记录。 ——ＣＦＯ财务总监刚刚从摩根银行出来，随身带着收购某企业的120亿美元的贷款协议。ＣＯＯ企业的运营总监正在制定一份把存货期从七天压缩到五天的计划。 ——CTO技术总监跟市场总监研究三天前已经研制的一个新产品的样机。 ——公司的管理学院有一批30多人的学员正在学习“高级管理培训课程”。 ——公司11位董事正在听取一个著名咨询公司为他们制定进入中国的投资战略报告。 原因分析 企业的领导人都非常忙，为什么？主要是缺乏运行规则，很多事情都要老板一个人来决策。 ①有一个民营企业老板在吃饭一个半小时左右的时间里，大概接了30多次手机——几乎就吃不成饭！ ②有一个国营企业，每星期一是生产调度会，星期二领导班子碰头会，星