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丹陵物业工程管理规定一、设备故障处理　1．如发生重大设备事故，现场人员立即切断电、煤气等危险源，保护事故现场，工程部人员或使用部门应立即通知工程部、物业部及总经理。工程部主要负责人和相关人员必须迅速赶赴现场，分析检查故障的原因，采取果断应急措施。　2．总经理、总工程师、保安部经理查看后，根据现场情况决定立刻修复或关闭有关设备进行抢修。　3．找出原因后，总工程师和专业主管须立即组织工程部人员进行抢修、排除故障、恢复正常运行后汇报总经理。　4．专业主管写出一份书面报告，说明发生故障的原因，提出预防措施和再次发生故障的处理预案，报总工程师，抄报总经理。　5．如果故障是由于操作人员违反规程造成的责任事故，由专业主管根据情况对责任者提出处理意见，报总监审批后给予处罚，并通知人事部备案；如果情况较严重，需要免除责任者，需报人事部和总经理批准。二、防火制度1.消防中央监控室，应具备以下资料及锁匙：　(1)1套完整准确地记录物业火灾预报系统及湿式灭火装置位置图及消防系统图，包括烟感/温感探测器和主控屏位置，手提灭火器和灭火毯，消防栓箱配破玻璃按纽和警铃，消防栓系统连消防接合器、喷淋系统、消防泵等。　(2)一套清楚及准确的建筑平面图，图内展示各防火卷闸、隔火墙、危险仓、防烟门、消防疏散楼梯及消防紧急疏散门等。　(3)一套各种消防设备之备件清单。　(4)一套完整之排烟通风图。　(5)天然气分布图及阀门开关位置图。　(6)工程部必须保存出现紧急情况时联络人的手机号码。　2.指定地点吸烟，烟灰、烟蒂要丢进烟缸。　3.维修工作中需要使用易燃材料时，应特别小心。各班组不得存放易燃油料1公斤以上。　4.不得随意挪动消防设施，发现消防设施损坏或泄露应及时报告。　5.当发生火灾警报，各人员一定要认真处理，直到确定火警熄灭或确认是误报为止。各员工遇事时请保持冷静，行动时不要太急躁。任何人士如发现火灾，应先用对讲机或电话报告发生火警的位置和他自己的动向。　6.当有火灾警报时，以下的警铃应不断地响起：　(1)首层　(2)火灾的楼层　(3)与发生火灾相邻的楼层　7.发生火灾，工程部的首要任务是保证消防水泵，正压风机，排烟风机正常运行，保证供水供电，并及时通知保安灭火。　8.发生火灾时，工程部应做好以下工作：　9.派有经验的工程人员前往控制室协调救火工作。　10.尽可能从消防报警系统主屏找出火警的楼层和警报之种类。　11.通知专业主管有关情况。　12.通知所有当值员工，尤其是身处地库及机房之员工。 　13.当消防员到场，立刻配合保安/管理员向他们报告所知情况。　14.其他当值工程人员留守岗位候命戒备。　15.专业主管应做好：　(1)立即通知大厦空调主机房发生火警警报。　(2)与各部员工合作，确保各消防系统运作正常。　(3)必要情况下，向消防队提供大厦消防设备资料　16.通知有关工程人员在工程部候命。　17.冷冻机房之员工应：　(1)刻察看全机房范围，确定警报是否源自主机房。　(2)如火灾在机房内，不要冒险；在可能情况下，关掉冷冻主机，立即报告工程部值班室　(3)用现有工具和灭火器材将火扑灭。如不能把火扑灭，应立刻锁门离开现场。　18.当值工程人员应：　(1)立刻上报，不要独自冒险，如发觉火势蔓延，应尽快离开现场，在可能情况下，用手提灭火器或消防栓尝试把火扑灭。　(2)与工程部保持联络及依照上级之指示行动。　19.当火被扑灭或确证是误报后：　(1)火灾警报系统及其它消喷系统重置还原，如有消防队长在场，须征得消防队长同意才可行动。　(2)如喷淋系统正在洒水，应关闭消防水泵电源，将分层阀关上，以便清理更换喷淋头及其它损毁的设备，使系统尽快恢复正常。　(3)检查受影响的楼层，并拍照作好记录。　(4)尽快写出报告连照片和出事原因呈交总经理。　20.各工程人员在巡查时，嗅到异味或怀疑天然气泄漏时，不得在现场使用对讲机、电话或开关等任何电器，避免发生爆炸。到达安全地带后，立即向上级或消防控制中心汇报。　21.租户的二次装修应遵循《装修施工安全管理制度》。三、安全技术措施在全部停电或部分停电的电气设备上工作时，必须完成下列保证安全的技术措施：　1.切断电源。在工作场所必须断开电源的设备，包括需检修设备的带电部分的电源、工作范围安全距离小于0.7m(10Kv)的带电部分及工作人员后面或两侧无遮栏或其他可行安全措施的带电部分。在断开电源时，必须使检修设备至少有一个明显的断开点，高压柜的手动机均处于断开位置时，都应用锁锁住。　2.验电。检验电气设备上有无电压时，必须使用合格的验电器，验电应在电气设备的两侧的各相分别进行。　3.装设接地线。将检修设备的三相短路并接，可以放掉检修设备的剩余电荷，这也是防止突然来电，保护工作人员安全的唯一可行安全措施。装、拆接地线必须由两人进行，若仅有单人值班，则