[管理学]复习重点及案例.docVIP

《企业分析》课程复习重点 本课程的考试成绩由两部分组成，第一部分是平时作业，占总成绩的10%，第二部分是期末考试成绩，占总成绩的90%。期末考试是开卷形式，着重考核学生对本课程的基本理论、基本方法的掌握程度及综合应用能力，以案例分析为主要形式。 为帮助大家复习，在此对各章的具体要求作以下介绍。 第一部分 概论 本章是《企业分析》课程的基础，通过本章的学习主要掌握企业战略及战略管理的基本概念，战略管理的基本过程。 1．重点掌握企业战略的概念。战略是对重大、带有全局性的或决定全局的问题的谋划和策略。企业战略是企业以未来为基点，在系统分析外部环境和内部资源条件的现状及其发展变化趋势的基础上，为寻求和维持持续发展而制定的高层的、全局性、长远性的重大规划。企业战略具有全局性、长远性、高层性、竞争性、纲领性、相对稳定性等特征。 2．重点掌握战略管理的概念。战略管理是指企业为谋求持续发展，在对外部环境和内部资条件的现状及其发展变化趋势的整体分析的基础上，制定公司战略并将战略付诸实施和评价的动态管理过程。战略管理包括战略分析、战略选择、战略实施和战略评价四个环节。本课程的基本框架就在以此为基本内容的。学生一定要在学习中总体把握这个基本框架。 3．了解战略管理的层次。企业战略可分为公司战略（企业总体战略）、经营战略和职能战略三个层次。公司战略主要决定企业应该向哪个业务领域发展，是战略管理的最高层次；经营战略主要是研究企业如何达到预定的业务领域，取得预期的成果及谋求在竞争中取得优势的问题；职能战略是指具体的生产经营活动、具体的职能部门如何在总体战略和部分战略的指导下的所采取的重大措施。 4．企业战略理论研究。 “战略”我国自古有之，《左传》、《史记》已有“战略”一词的记录。《孙子兵法》等古代兵书和《三国演义》等名著更是世界著名的战略杰作。1962年美国管理学家小阿尔福莱德.D.钱德勒出版了《战略与结构》，1965年美国战略管理学家埃格。安索夫出版了《公司战略》，二十世纪八十年代，麦克尔.波特出版了《竞争战略》《竞争优势》，奠定了战略管理理论的基础。 第二部分 外部环境分析 1．重点理解环境的不确定性的含义和特征、类型。环境不确定性是指在没有获得足够的有关环境因素的信息情况下，企业必须做出决策，而决策人很难估计外部环境的变化。环境不确定性具有环境简单和复杂的程度、环境的稳定与变化程度两个特征。 2．重点掌握宏观环境分析的主要内容。宏观环境包括政治法律环境（政府、法律、政策、政治事件等）、经济环境（国民经济目前处于何种阶段、宏观经济趋势重要指标的变化、经济基础设施状况）、社会文化环境（民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、社会结构、教育水平、人口变化趋势、消费偏好）和技术环境（科研投入、新发明情况、技术转移的速度和效果、技术更新的速度和影响）。要求会熟练掌握宏观环境分析的具体方法。分析外部环境主要应当把握哪些方面是影响企业战略的关键因素。同时要针对本企业所处的行业，针对具体的经营业务。 3．重点掌握产业环境分析中的五种力量模型（波特的五力分析法）。基于产业结构分析企业在行业中的竞争地位和获利能力的特点。五种力量包括：潜在竞争者的威胁、现有企业之间的竞争、替代品的威胁、供方讨价还价的能力、买方讨价还价的能力。要能够具体分析影响每种力量的主要因素及如何影响行业竞争态势的。 4．了解产业寿命周期分析法。产业在投入期、成长期、成熟期和衰退期的特点。 第三部分 内部资源分析 1．掌握企业素质分析的主要内容。战略素质的含义、内容、表现和分析的主要内容包括财务能力、营销能力、组织效能情况、企业文化等。 2．重点掌握价值链分析。价值链分析的内涵、内容、分类、特点和意义。价值链是企业供应、生产、营销、运输、售后服务等基本活动以及技术开发、人力资源管理、其他基础管理等起辅助作用的各种活动创造市场价值的集合。经营资源决定价值活动，价值活动决定竞争优势，经营资源最终决定竞争优势。 3．重点掌握Space分析法（战略地位和行动评估矩阵方法），企业自身资源：财务实力FS（投资收益、偿债能力、业务风险、流动资金、财务杠杆、退出市场的方便），竞争优势CA（市场份额、产品质量、产品生命周期、用户忠诚度、竞争能力、专有技术、对供应商和经销商的讨价还价能力）；行业环境：环境稳定性ES（技术变化、通货膨胀率、外部环境需求变化率、竞争产品的价格范围、市场进入壁垒、竞争压力、价格需求弹性），产业实力IS（增长潜力、盈利能力、资源利用、专有技术、财务稳定性、资本密集性、进入市场的便利性、生产效率）。特别强调竞争优势CA在坐标中，竞争优势越强，越靠近“0”，也就是说竞争优势在-1段比在-2段强。环境稳定性ES在坐标中，环境越稳定，越靠近“0”，也就是说环境稳定性在-1段比在-2段稳定性强