[管理学]如何做好企业培训管理.ppt

新员工培训 新员工培训 新员工培训 在职培训 职业技能培训 专业技术培训 国际业务培训 职业技能培训 专业技术培训 专业技术培训是对技术岗位员工完成本职工作所需掌握的技术进行的培训。主要分为基础技术培训和高新技术培训。 (1)基础技术培训应列入年度培训计划的日常培训中，遇特殊情况可安排计划外培训； (2)高新技术培训一般为定期培训，由相关负责部门进行研究，及时获取最新技术信息，并及时与员工共享。 国际业务培训 为适应公司国际化发展战略，在职培训中列出国际业务培训一项，该培训主要由加拿大子公司负责，授课工作由来自于加拿大子公司的讲师负责。国际业务培训主要分为：国际基础业务培训、国际市场动态研究与培训、外语培训。 (1)国际基础业务培训：基本的国际基础业务流程培训； (2)国际市场动态研究与培训：结合国际市场的最新动态，收集信息与员工分享； (3)外语培训：分为零基础英语培训、技术英语培训、英语口语加强培训和小语种培训，为集团国际业务的开展培养外语人才。 管理培训 管理培训的方式 1)高层管理人员的培训方式：高级研修班、研讨会、报告会、自学、企业间高层交流、热点案例讨论等形式；也可以有计划的选送出国考察、业务进修等。 2)中层管理人员的培训方式：工作轮换、多层参与管理、在职辅导或各种研修班及案例讨论会。 3)基层管理人员的培训方式：适合本级别的各类管理培训课程教学、参加讲座、参观行业展览等形式。 自我学习 在不影响本职工作的前提下，企业对于员工自费进修、学习、深造和各类认证考试应予以鼓励态度。具体措施研究后制定。 新方案实施的保障系统 制度保障 资源保障 制度保障 修订公司教育培训工作管理制度 引入培训项目招投标制度 推行职业资格证书制度 建立有效的培训奖惩制度 建立适当的员工培训激励机制 建立培训、使用、考核、待遇一体化制度 资源保障 培训师资队伍的建设 培训教材的编写 教学设施的设置 新方案实施效果评估 反应层评估 于培训结束后向培训学员发放调查问卷，内容包括：培训内容是否合理、培训时间安排是否得当、培训是否给自己一些启示、是否学到了新的知识以及对培训讲师进行评价等。 此项工作由培训组织部门负责，并及时对反馈信息进行汇总和分析，及时对培训工作进行有效调整。 学习层评估 于培训结束后对学员进行考试或要求学员上交培训心得，这一评估方式主要为了检查学员通过培训是否掌握了应会的知识和技能或态度是否有改观，对于没有掌握或无改观者应再进行培训。 此项工作由公司各部门和公司人力资源部共同负责，培训讲师需负责培训考核的考评和阅卷工作。考核结果应汇总记录存档，并于每月底将汇总结果报集团人事部备案。 行为层评估 这一评估主要是为了检查通过培训员工是否有行为的改变或是否提高了工作绩效。应于培训结束后开始的三个月内对其进行总体评估，并做出具体分析(共性分析)，及时总结培训的有效性，并结合结果做出相应调整。 此项工作由各公司各部门和各公司人事规划部共同负责，培训讲师需参与。 评估结果于每季度上报公司人力资源部进行备案 结果层评估 这一评估主要关心的是培训是否为企业的经营发展产生积极影响。这是一个难点，因为影响企业经营发展的因素很多，培训只是其中一项。进行这一评估时应注意摘除其它因素影响，集中精力对培训的影响进行评估。如：对员工进行了激励培训后，员工积极性提高了，生产效率也提高了，单位时间内为企业创造的价值也提高了，这就是培训对企业经营发展的积极影响。再比如：通过外语培训，使公司内的外语人才增多，企业国际业务的开展更加便利，这也是培训工作对企业经营发展的积极影响。 此项工作由公司人力资源部负责进行，将评估分析结果记录存档。 不足之处请指正，谢谢 我以前再参加一个高级讲师培训班的时候，我的老师告诉我，培训就不要记笔记，做培训不做笔记，很好，作为成年人重要的是理解，因为大家通过交流之后你理解了，理解了就会永远的记住，记住的东西你不一定真的明白，明白的东西不一定记得住，我的老师还说培训不用看教材，他说一个培训师最尴尬的就是，当你在讲第一页的时候，发现底下的人员正在看第二页。 教育也是学习的一种，培训也是学习的一种，学习也是教育的一种方式，教育也是培训的一种形式 * Attitude 态度 * 培训控制不力，应付了事 企业的培训内容、计划往往只抓住了员工群体的共性，而忽略了个性化需求。没有充分考虑到员工的个人发展因素，未能很好地与员工的本身需求相结合、与企业管理咨询诊断出的问题相结合、与企业的发展战略目标相结合。结果企业在培训计划执行过程中不能根据信息反馈来纠正产生的偏差，进行有效控制，也不知道培训最终能否为企业带来预期收益。很多企业不仅停留在简单的技能培训上，而且多以应急式的业务培训为主，很少做到全面、