[管理学]职业化系列课程之1-新晋员工职业化训练课程大纲一天201201.docVIP

职业化系列课程之一 蝶 变－新晋员工职业化训练 培训导言： 企业不断招聘应届毕业生，他们有聪明的头脑、强劲的驱动力、快速的学习能力和无限的可塑造性。他们的不足就在于没有工作经验，所有没有职业化的意识，要让新员工成为符合要求的，必须在入职时进行职业化培训。从态度、认知、行为等方面，这样才能使得新员工尽快融入企业，担起岗位重任，企业发展。案例分享：讲师在培训过程提供大量切题的案例，这些案例，有些是经典案例，有些是讲师本人在管理实践中亲身经历的典型案例，均对学员有很大帮助。 故事启迪：讲师在培训过程中会不时地暴出一些职场故事和人生故事，这些故事十分切题，让人在笑声中得到启迪。 培训对象： 企业招聘的新员工、大学毕业生和管理培训生。 课程时间： 一天 课程大纲 一、梦醒时分-定位新的社会角色 （一）了解角色期望 1、下属角色-领导的期望是什么？ 2、同事角色-同事的期望是什么？ 3、社会角色-自己的期望是什么？ （二）直面职业冲击 1、新员工心态曲线 2、如何看待企业的问题 3、如何调整自己的心态：价值排布和责任排布 二、金玉良言-建立职业化的观念 （一）主动积极，对自己负责 1、用影响圈去工作 2、抱怨的原因 3、积极的力量 （二）以终为始，对目标负责 1、目标的作用 2、目标的来源 3、目标的原则 （三）换位思考，对企业负责 1、思维比事实更重要 2、认识惯性思维 3、理性回应 （四）结果导向，对工作负责 1、谁应该对结果负责 2、结果与任务的区别 3、衡量结果的误区 4、如何达到结果 5、终极期望 三、先利其器-掌握职业化的技能 （一）时间管理 1、时间管理的核心 2、四代时间管理的方法 3、要事为先的工具 4、影响时间管理的因素 5、减少干扰的方法 （二）工作沟通 1、倾听的步骤 2、接受工作的步骤 3、请示工作的步骤 4、汇报工作的步骤 （三）工作工具 1、PDCA工作法 2、因果图分析法 3、DMAIC工作法 4、甘特图工作法 （四）商务礼仪 1、顺序的礼仪 2、位置的礼仪 3、礼仪禁忌 四、冰山之下-塑造职业化的素质 （一）素质概述 1、什么是素质 2、素质的塑造等级 3、优秀员工的素质模型 （二）素质的提升 1、责任心 2、团队合作 3、创新精神 4、积极进取（销售专业） 5、逻辑分析（技术专业） 6、管理能力（管理专业） 五、他山之石-观摩前辈经历的风雨（电影点评） 1、认清我们的价值 2、调整自己的行为 3、提升你的能力 4、为领导创造价值 5、做你所想实现自我