[管理学]第4章计划决策.pptVIP

第4章 计划、决策、目标战略管理 本章重点： 1、计划、决策的含义 2、目标管理、战略管理的内涵 3、计划工作的作用 4、决策的合理性标准 本章难点： 1、计划编制的方法与技术 2、正确决策的基本要求 3、目标管理、战略管理的实施 本章讨论题目： 1、你怎样制订自己的学习计划？ 2、对“决策”重要性的认识。 3、目标管理的必要性。 4、就个人来说，需要“战略管理”否？ [管理名言] 凡事预则立，不预则废。 人无远虑，必有近忧。 没有战略，就没有明天。 夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜。 [阅读思考] 蚱蜢与蚂蚁的故事 夏天,一只蚱蜢在草丛壁斜依着草秆,快乐地享受着傍晚的惬意。在它不远的地方几只小蚂蚁汗流浃背地在运粮食。蚱蜢蝠嘲笑说：“瞧你们真傻,这么好的时光不知道享受。”蚂蚁回答说：“你现在舒服, 等到了冬天时,你就知道你为此付出多大的代价了。” 不久,深秋来临了,天气越来越冷,蚂蚁在自己温暖的窝里享受夏天准备的食物, 而蚱蜢却被冻死了。 4.1计划与计划工作 4.1.1计划的含义 “计划” 作为名词, 是指用文字和指标等形式表达的、在制订计划工作中所形成的各种管理性文件。作为动词, 是指为实现组织目标而对未来行动所做的综合统筹安排。 计划是管理的首要职能,是管理职能中一个最基本的职能。计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。管理者的首要职责就是做计划,就是组织企业员工进一步理解企业的目标, 以及有效地实现企业目标。 4.1.2计划工作的含义及内容 1.计划工作的含义 计划工作有广义和狭义之分,广义的计划工作是指制订计划、执行计划和检查计划的执行情况 3 个阶段的工作过程；而狭义的计划工作则仅指制订计划。一般所说的计划工作概念是从狭义上讲的,就是根据组织内外部的实际情况,权衡客观需要的主观可能,通过科学的预测,提出在未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的途径和方法。 2.计划工作的内容 计划工作的内容可以描述为“5W1H”。 What (What to do)——做什么? 目标。 Why (Why to do)——为什么做? 原因。 Who (Who to do)——谁去做? 人员。 When (When to do)——何时做? 时间。 Where (Where to do)——何地做? 地点。 How (How to do)——怎样做? 手段。 实际上，一个完整的计划还应包括控制标准和考核指标的制定, 也就是告诉实施计划的部门或人员,做成什么样,达到什么标准才算是完成了计划。 4.1.3 计划工的特征 (1) 计划工作的目的性 (2) 计划工作的首位性 (3)计划工作的普遍性 (4)计划工作的经济性 (5)计划工作的创造性 综上所述,计划工作是一个指导性、预测性、科学性和创造性很强的管理活动。 3.1.4计划工作的作用 (1)计划可以帮助组织有效回避风险,减少损失。 (2)计划有利于在明确的目标下统一员工的思想和行动,形成凝聚力, 确保组织目标的实现 (3)计划有利于全面统筹资源,取得最佳的经济效益 (4)计划是管理的首要职能,科学而周密的计划工作为其他管理活动提供了依据 4.1.5计划的类型 1.按计划的表现形式分类 按计划的表现形式不同,把计划分为: 宗旨或使命、目标、战略、政策、规则、程序、规划或者方案、预算等类型。 2. 按计划的期限分类 按计划的时间跨度可把计划分为长期计划(5 年)、中期计划(1-5年)和短期计划(1年左右)。 3.按组织职能分类 根据职能部门把计划分为供应计划、生产计划、销售计划、财务计划、人力资源计划、新产品开发计划和安全计划等。 4. 按计划范围的广度分类 按计划范围的广度可将计划分为战略计划、策略计划和作业计划。 5. 按计划的内容分类 按计划的内容可把计划分为专项计划和综合计划。 4.1.6计划工作的程序 制订计划应遵循 3 项基本的原则。一是承诺原则,是指在制订计划时,计划的时间应该足够长,以便在这个期限内能够实现对当前的许诺。二是弹性原则,就是指在做计划时要有一定弹性, 留有余地。三是动态调整原则,是指计划在执行过程中必然会受到各种因素的影响,这时要动态地调整和修正计划,保证组织各项工作的进行。 计划工作的程序一般包括: 估量机会、制定目标、确定计划工作的前提条件、确定可供选择的方案、比较各种方案、拟订派生计划, 以及通过预算使计划数字化等。 【阅读思考】父子打猎 有一位父亲带着三个孩子, 到沙漠去猎杀骆驼。他们到了目的地后, 父亲问老大：“你看到了什么?”老大回答：“我看到了猎枪, 还有骆驼, 还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说：“不对。”父亲以同样的问题问老二。老二回答说：“我看见了爸爸、大