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第十 章 目標市場策略 第 十 章 目標市場策略 博寬創辦人亨利尼古拉三世：唯一會讓自己快樂的方法，就是設定一個目標，讓自己拼命去完成它。 第一節 目標市場 一、無差異行銷 二、差異化行銷 三、集中行銷 四、個體行銷 第一節 目標市場 (續) 目標市場行銷(target marketing) 廠商根據某些購買者特性分類廣大的市場，再決定針對某群購買者提供產品利益或特色 例：消費者頭髮特點 不同的市場 第一節 目標市場 (續) 目標市場(target market) 面對已經區隔好的市場區塊，選擇進入的市場稱之 第一節 目標市場 (續) 在所有市場區隔中，並非每一個區隔都是企業體所能進入、訴求或服務的對象，這些被選為進入的市場稱為目標市場 企業主選擇目標市場時，必須考慮公司資源、產品或市場同質性、產品生命週期及競爭者策略等因素，以決定目標市場策略 常見的目標市場包括無差異行銷、差異化行銷、集中行銷、個體行銷 第一節 目標市場 (續) 目標市場的選擇方式 (一)無差異行銷 (undifferentiated marketing) 又稱大眾市場行銷，指的是公司以整個消費市場為考量，並僅以一套行銷組合去滿足所有消費者的需求 第一節 目標市場 (續) 目標市場的選擇方式 （二）差異化行銷 又稱多重區隔行銷，是大多數公司所採用的方式，通常都會選出兩個或兩個以上的市場區隔，量身訂做獨特的行銷組合策略 針對不同的市場區隔發展不同的行銷組合，以吸引各種不同的目標客源 第一節 目標市場 (續) 目標市場的選擇方式 差異行銷 (differentiated marketing) 第一節 目標市場 (續) 目標市場的選擇方式 （三）集中行銷 又稱利基行銷，指公司選定一個市場區隔來發展一個或多個行銷組合，以滿足這一區隔市場之顧客需求． 所以努力集中在單一市場，缺點是風險過大 第一節 目標市場 (續) 目標市場的選擇方式 集中行銷(concentrated marketing) 第一節 目標市場 (續) 目標市場的選擇方式 （四）個體行銷 又稱為個別目標市場，公司為非常少的一群人或個人特別設計局部或個別的行銷組合 個人化行銷(individual marketing) 第二節 目標市場策略 面對數以萬計的網站競爭市場，網路公司經營者該如何進行市場區隔(segment)與定位(position)，吸引特定目標閱聽眾青睞，以佔有目標市場，成為企業主在進行網路行銷最迫切思考的課題 經營者如何選定企業體所能觸及的市場進行策略作為與執行，以爭取市場主導與領先地位，稱為目標市場策略 第二節 目標市場策略 一、以年齡底層為目標 現在影響家庭消費傾向主力由家庭主婦轉向年輕人，尤其是科技資訊產品．這股由年齡層引爆趨勢，似乎已成為未來主流，網路公司經營者當針對此目標族群，制定客製化策略 根據E-ICP資料調查指出，年齡層愈低使用各項科技產品的情形愈普遍，比其它較大年齡層使用率較高 對經營者而言，需提供更多流行商品吸引年輕族群外，亦不忽視年輕族群的消費能力 二、以傳統產業E化為目標 在現今環境下，傳統產業E化是必然趨勢 目前市場上出現許多電子商務交易市集，可供傳統產業廠商借鑑，架設簡單網路商店，快速導入企業E化市場，是傳統產業邁入E化較快且較方便方式 對經營者而言，可將目標市場設定於協助傳統產業E化，並輔助其發展 企業E化原因 伴隨網民人數逐年攀升及年齡逐年下降，加上企業體為增加競爭力紛紛走向E化，使得愈來愈多企業惟E化是瞻。 1.社會因素 年輕人對於網路和無線通訊等新科技的接受度高 2.技術因素 網際網路基礎建設和應用持續快速發展 3.經濟因素 透過網際網路，企業可大幅提高商業流程的效率 4.政治因素 各國網際網路政策多以開放公平競爭原則 第二節 目標市場策略 三、以線上娛樂市場為目標 所謂電子媒體與娛樂，包括線上遊戲、音樂產品、VCD 、DVD等影音產品，以及有線電視、衛星節目、隨選視訊等電視傳播服務 根據研究報告指出，線上娛樂將成為家庭網路主要應用核心，使用者將利用ethernet及無線區域網路等技術，連接電視、PC 、音響設備、遊戲機，促使家庭網路成形 線上娛樂市場將伴隨網路快速發展而迅速成長 第二節 目標市場策略 三、以線上娛樂市場為目標 （一）線上遊戲 伴隨線上遊戲人口增加，線上遊戲產業帶來顯著