[经管营销]市场营销环境2.pptVIP

* 四、科学技术环境分析 技术市场环境应该研究的问题 : 出现了哪些技术可能影响现有产品或这些产品的生产过程？ 现有技术处于其生命周期的什么位置？ * 科学技术发展对企业生存与发展的影响: 科技的发展对企业营销来讲，存在两个方面的影响：一方面，科技革新是一个创造性力量——商业机会；另一方面，科技进步又是毁灭性力量——淘汰威胁技术落后的企业和产品。 科学技术对企业的市场营销是“创造性的破坏力量”，是一把双刃剑。 * 科技与企业生存、发展 创造性的力量 毁灭性的力量 双刃剑 技术创造了许多奇迹，如青霉素、心脏手术、技术也造出了恐怖的魔鬼，如氢弹、神经性毒气、冲锋枪；技术还造出了诸如汽车、电子游戏机等福祸兼备的东西。 同时 每一种新技术也是一种“创造性破坏”因素。晶体管危害了真空管行业，复印机伤害了复写纸行业，汽车使铁路的经营日趋清淡，电视拉走了电影的观众。 * 思考与讨论 : 电子商务的兴起对消费者购买行为的影响以及企业的对策 * 五、政治法律环境分析 政治法律环境应该研究的问题 ： 国家和地方的法规可能有哪些变化？ 这些变化将怎样影响市场需求？ 在企业准备涉足的目标市场国家里存在什么政治法律风险？ 政治敏感因素和民族敏感因素有哪些？怎样避免？ * 企业应该考虑 的法律法规 反不正当竞争法 广告法 专利法 商标法 消费者权益保护法 产品责任法 价格法 相关经济法规 * 政治敏感性因素 * 六、社会文化环境分析 社会文化环境应该研究的问题： 在企业经营的市场出现哪些社会、文化以及生活方式趋势？ 这些趋势对现有产品的需求有怎样的影响，是否有助于产品创新？ 在今后几年，人口增长和流动将会呈现怎样的趋势？ 这些趋势会带来哪些机会和威胁？ * 社会文化环境主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。 包括主体文化和亚文化 对营销的影响是深层的、潜在的 * 文化与个人消费 语言文文字 价值观 宗教信仰 审美观 消费习俗 * 耐克广告 * 案例：地毯 　　1984年，一个比利时地毯商人，为了把自己的地毯打进阿拉伯市场，根据阿拉伯国家穆斯林教徒跪在地毯上做朝拜时，必须面向麦加城方向的特点，特意设计了一种地毯。这种地毯中间嵌有永远指向麦加城方向的指针，这样，教徒只要铺上了地毯，就能知道麦加城的方向所在。这一地毯一上市，就受到穆斯林教徒的广为欢迎，成了供不应求的热门货。　　 　 “入境问俗”市场开发策略也包括对目标市场的用户需求情况和使用条件的调查，并依此来设计产品或对产品进行改进。只有努力做好这一工作，才能生产出适销对路的产品，以后的各个服务环节才能顺利开展。 * 第三节 市场营销环境分析与对策 一、环境威胁 二、环境机会 三、市场生态系统 * 监测预警 系 统 分析评估 系 统 决策支持 系 统 自适应系统 * 监测预警系统: 主要功能是动态收集和储存有关企业宏观环境方面的各种数据和信息，并预报可能发生或正在发生的宏观环境。 信息来源：企业营销人员等。 * 分析评估系统: 主要功能是企业在获得有关宏观环境变化的信息后，及时准确地对各种环境变化进行深入分析、评价，并在此基础上，估测各种环境变化对企业营销的影响，为营销决策提供依据。 宏观环境因素变化对营销的影响，分为环境机会和环境威胁、严重与轻微。一般采用SWOT法 * SWOT分析法（自我诊断方法）是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、如何去避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题。它很有针对性，有利于领导者和管理者在单位的发展上做出较正确的决策和规划。 * SWOT四个英文字母代表Strength，Weakness，Qpportunity，Threat。 意思分别为：S，强项、优势;W，弱项、劣势； 0，机会、机遇； T，威胁、对手。 从整体上看，SWOT可以分为两部分。第一部分为SW，主要用来分析内部条件； 第二部分为OT，主要用来分析外部条件。 * 决策支持系统: 主要功能是根据对环境变化的分析与评估，迅速及时地调整有关营销决策，使企业的因营销活动与宏观环境保持动态平衡。 * 一般 注意 严重 不严重 可能小 可能大 环境威胁分析 重点 注意 不必 注意 一般 注意 一、环