[经管营销]新仓库管理PPT4.pptVIP

专卖店仓库管理 目的：通过授课使店长了解掌 握仓库管理的基本知识和方法 专卖店仓库管理的责任人是 店长职责 确保专卖店库存数的准确性; 确保专卖店收货工作的完整性; 紧急补货申请的及时性； 每日库存报表上交的准时准确性； 日盘和月末盘点数据的正确性和上报的及时性； 确保各类物流单据和报表的合理有序归档； 确保与分公司仓管沟通和情况汇报的及时性； 确保店内仓库的合理布局和仓库库容的整洁； 储区管理 按产品别类将整个储存区域划分为保健品区、护肤品区、辅助品区、次品区等，明牌标示，专区专用，确保货品的有效堆置及处理.严禁将保健品和护肤品混放 .货物码放严禁倒置,倾斜.货物堆放原则上不得超过5层 仓库温度要求 存放公司护肤产品的仓库内温度应控制在13℃-30℃之间，对于彩妆产品则温度不能高于26℃。存放保健品仓库的库内温度应控制在10℃-26℃，店长应随时检查仓库的温度和通风情况，对密封的储存区域要及时督促理货员用电风扇或空调通风。 访客的登记制度 专卖店要进行访客登记，理货员有权要求对任何非物流管理人员进出仓库进行登记。对不登记者可拒绝其进入仓库。 卫生管理和保密制度 需每日打扫储存区域环境卫生，保持环境整洁；货物外包装保持无灰尘,地面必须保持干净 ，做到库内空气无异味 保密制度：仓库实际库存数不对外公开 先进先出原则 货物出货严格遵循先进先出、易坏先出之原则。尤其是对退货的产品，需要优先出库。每日进出货之后，需对货物作重新整理 . 库存天数 ADU：每天平均销售数量＝前一月的销售量÷销售天数（26天） 库存可销售天数＝目前库存量÷ADU 库存安全天数为大于25天 库存量管理 店长需要经常性的、及时的和仓管保持联系，以便告之最新的库存情况，避免不合理的库存量的发生 新品上市 1.店长在上市前的准备工作 确认产品、宣传单页、促销品、海报到货情况及粗略预计大概的销售状况 2.店长在上市后的工作 将产品摆在最显眼位置 及时和仓管沟通目前和近段时间销售情况. 产品撤柜销售及停止收回的保质期要求 产品撤柜不再销售的是距保质期只有3个月 不允许退换货的是距保质期只有6个月 保质期大于3个月的可以继续销售 提问解答 提问一:由于仓库非常小,理货员直接将次品摆在了正品旁边,如此操作是否正确? 提问二:顾客退回的产品应该摆在散货产品的前面还是后面,新开箱的产品应该摆在散货产品的前面还是后面,距保质期时间较长的整箱产品在堆垛的位置应该在上面还是下面,店长该用哪种方法控制管理?如此控制的目的是什么? 店长如果出入仓库次数一天多于2次可不可以? 产品入库的途径 销货入库：总仓或分公司的调拨入库 正常的退换货 部门领用的退回 SDAF报表的入库 收货流程 第一步：接到仓管或物流公司的通知后须做好到货准备,保持2人在场并开始整理库房,腾好库区. 第二步：核对送货单所列地址.收货人是否准确, 第三步：要求送货司机卸货码放. 第四步：收货核对． 第五步：查看外包装箱,如无明显破碎痕迹的,可以根据实收点收;如是重新封装或外包装箱有明显破碎痕迹的则需与司机现场拆箱并一一清点, 第六步：货物交接无误后在送货单上注明实收数量.收货日期并2人签字签收. 第七步：理货员签收后需传真送货单和填写收货情况表email给仓管. 第八步：送货单财务联月末统一汇总交给仓管. 收货注意事项 货物如有明显破碎痕迹或货差需在送货单上注明,并让送货司机签字,同时通知仓管做好物流配送理赔的前期工作. 如遇销售不忙时须当天开箱清点整箱产品的单品数量,清点时须有收银或店长一起参与监督. 如整箱的产品有货差,要当场通知仓管,条件允许需拍照证明. 十字封箱产品属于二次装箱。 空运产品收货须清点完毕后再签字. 入库单据的运转流程 总部库存组根据专卖店库存情况生成补货申请 分公司仓管复核 总仓开具送货单,物流公司清点货物及签收. 专卖店到货清点(与物流公司) 在到货的12小时内将收货情况表(EMAIL)和送货单(传真)给仓管 打印收货情况表和送货单一起存档 到货收货的注意事项 收货入库过程中最容易出现的问题 1.协调：店长、第三方物流公司 2.遗失 3.破损 4.溢收 5.串号 产品出库的4种正常途径 销售出库 内领单出库 送货单出库 报废出库 日常发货 专卖店理货员需对购货收据和拣货清单进行详细审核，需要确认盖章和签名是否齐全. 审核无误后，理货员应根据拣货清单拣货，拣货的原则是由下至上。 待拣货完毕后应由理货进行发货，发货原则，由上至下，一货一唱，先看产品名称再勾（写）产品数量 货物点清后双方签名确认并盖‘已发货章’ 按要求发放辅助品和购物袋 发货注意事项 尽量杜绝拣货发货同一人 严格执行一货一勾制度 注意对外包装极