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公司绩效测评 石家庄学院经济管理系----李彦广 2011-4 目录 1什么是公司绩效评测 2经理们需要怎样的信息 3绩效测评重要性 4正确绩效测评有助于团队的成功 5平衡计分卡 1什么是公司绩效评测？ 2经理们需要怎样的信息 2经理们需要怎样的信息 2.1从成本会计管理到收益率控制 2.2从法律虚拟到经济现实 2.3勇于创造财富的信息 2.4管理回报率 2经理们需要怎样的信息 2.1从成本会计管理到收益率控制 传统成本核算是以数量为基础的，它隐含一个假设：产量成倍增加，所有投入的资源也会成倍增加。基于这种假定，成本计算中普遍采用产量关联基准分配。这种基准最常见的表现形态就是材料耗用额、直接工时、设备工时等。然而，现实企业中资源的消耗与产量不相关的例子比比皆是。 一个形象的例子：你每天电磁炉做饭花成本2块，买饭花3块，电费5毛，按传统成本核算，简介费用平摊，你做饭实际上花2.25元，买饭3.25元。按作业成本核算。你做饭花2.5元，买饭3元。 如何转向作业成本法？ 如何转向作业成本法？ 如何转向作业成本法？ 如何转向作业成本法？ 如何转向作业成本法？ 对作业成本法的不正确的认识：（1） 作业成本法的实施目的是为了改变成本扭曲。这仅仅是作业成本最基本的功能。作业成本的实施是根据企业确定的实施目标进行的，它可能用于对生产过程的分析与优化，也可能用于企业内部业绩的考核。作业成本法的实施必须为企业的目标服务。 （2） 作业成本法是精确的成本计算方法。 作业成本法的实施遵循成本效益原则，对一些不重要的成本项目可能简化处理，因此作业成本法并不计算精确的产品成本。作业成本法的基本哲理是：模糊的正确好于绝对的错误。作业成本法追求一定程度的准确性，更追求成本信息的决策相关性，即成本信息对管理和企业决策有用。 （3） 作业成本体系庞大，实施太难 作业成本法的实施，不同的目的有不同的实施规模。面向战略决策的实施通常只划分几个大的作业，实施相对简单，面向战术决策的实施通常划分作业详细，作业数目较多。企业可以采取由简到难、由局部到全面的渐进实施方法，并在运行中优化完善。 2经理们需要怎样的信息 2.2从法律虚拟到经济现实 2经理们需要怎样的信息 2.3勇于创造财富的信息 2经理们需要怎样的信息 2.3勇于创造财富的四种信息 2经理们需要怎样的信息 2.3勇于创造财富的四种信息 2经理们需要怎样的信息 2.3勇于创造财富的四种信息 2经理们需要怎样的信息 2.3勇于创造财富的四种信息 2经理们需要怎样的信息 2.3勇于创造财富的四种信息 2经理们需要怎样的信息 外部环境重大变化下，企业需要借助更多的外部信息来制定发展战略。 外部信息来源包括专业的咨询管理公司和数据提供商。 2经理们需要怎样的信息 2.4管理回报率 2经理们需要怎样的信息 2.4管理回报率 2经理们需要怎样的信息 2.4管理回报率 2经理们需要怎样的信息 2.4管理回报率 2经理们需要怎样的信息 2.4管理回报率 2经理们需要怎样的信息 2.4管理回报率 2经理们需要怎样的信息 2.4管理回报率 2经理们需要怎样的信息 高管理回报率的盟友 明确规定哪些客户、项目、投资是超出战略边界的 绩效测评只有一个：每个人都要盯住战略目标，确保战略目标成功 关键诊断工具牢记在心，不超过7个 文件和会议只有在有助于组织价值增值才有存在的必要 员工和老板一样知道公司需要什么 2经理们需要怎样的信息 3绩效评估的重要性 3.1传统财务指标测评绩效的弊端 3.2基准指标法 3.3如何构建信息体系结构 3.4变革冲击 3绩效评估的重要性 3.1传统财务指标测评绩效的弊端 A诱发短期思维行为 B无法有效预测未来 3绩效评估的重要性 3.2基准指标法 3绩效评估的重要性 3.3如何构建信息体系结构 1信息识别：构建新的通用的词汇 2构建公司所需的绩效数据指标 3制定信息流管理规定 4选择合适的硬件软件以及通讯工具，及时采集、传送有效数据 3绩效评估的重要性 3.4变革冲击 在推进绩效测评实施中，要战胜来自于组织内部外部的各种保守力量。 高层主导，全公司配合。另外要做两种选择：第一选择做事的人 第二选择做事的组织。 新理念的努力总会得到累积性的变化。 4正确绩效测评有助于团队的成功 以过程为中心的多功能团队，也就是流程型组织 4正确绩效测评有助于团队的成功 团队绩效测评体系的设计原则： 测评体系的中心目的在于帮助团队，而非由高级经理评价所取得的成绩 真正得到授权的团队在设计自己的评测体系中，必须发挥主导作用 绩效评测指标应该简单、 有效 4正确绩效测评的特征 5平衡计分卡 平衡计分卡的核心思想就是通过财务、客户、内部