物业管理师《物业管理基本制度与政策》过关必做1200题【含2010～2013年真题及详解】.pdf

第一部分 章节习题及详解 第一章 物业管理概述  第一节 物业管理的概念  一、单项选择题（每题的备选项中，只有 1 个最符合题意） 1．关于物业管理的说法，正确的是（ ）。[2010 年真题] A ．物业管理的直接责任主体是物业服务企业 B ．物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相关场地 C ．物业管理的内容是维修、养护、管理 D ．物业管理的性质是公益性的公共服务活动 【答案】B 【解析】A 项，业主是物业管理区域内物业管理的重要责任主体，物业管理本质上是业主对物业管理区域内 共同利益的维护和管理；BC 两项，物业管理的内容主要有两方面：①对房屋及配套的设施设备和相关场地的维修、 养护、管理；②维护相关区域内的环境卫生和公共秩序；D 项，将业主选聘物业服务企业作为物业管理活动的前 提条件，就是将物业管理与传统意义的行政管房模式区分开，强调物业管理是一种市场行为、市场关系和市场活 动，必须遵守市场规则。 2 ．物业管理的本质是提供一种（ ）。[2012 年真题] A ．及时维修 B ．统一管理 C ．无偿服务 D ．有偿服务 【答案】D 【解析】物业管理是一种市场行为、市场关系和市场活动，必须遵守市场规则。不仅如此，业主选聘物业服 务企业，必须在平等、自愿、等价有偿、诚实信用的基础上，必须通过公开、公平、公正的市场竞争机制进行， 必须纳入市场秩序。 3 ．业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和（ ）的基础上签订物业服务合同。[2013 年真题] A ．公开合法 B ．有序竞争 C ．平等自愿 D ．民主协商 【答案】C 【解析】业主选聘物业服务企业，必须在平等、自愿、等价有偿、诚实信用的基础上，必须通过公开、公平、 公正的市场竞争机制进行，必须纳入市场秩序。 4 ．《物业管理条例》所称的物业管理活动的基础是（ ）。[2013 年真题] A ．土地使用权出让协议 B ．商品房买卖合同 C ．房屋租赁合同 D ．物业服务合同 【答案】D 【解析】物业服务合同，是业主和物业服务企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议，是物 业管理活动产生的契约基础。 5 ．关于物业管理的说法，错误的是（ ）。[2011 年真题] A ．物业管理属于第三产业 B ．物业管理是服务性行业 C ．物业管理属于房地产行业 D ．物业管理的性质是公益性的公共服务活动 【答案】D 【解析】在市场经济条件下，物业管理的属性是交易，提供的商品是服务，交易的方式是等价有偿，业主通 过招投标选聘物业服务企业，物业服务企业按照现代企业制度组建并运作，是自主经营、独立核算、自负盈亏， 能够独立承担民事责任的企业法人。物业管理是盈利性的公共服务活动而非公益性活动。 6 ．物业管理最主要的特点是（ ）。[2012 年真题] A ．社会化 B ．专业化 C ．市场化 D ．集中化 【答案】C 【解析】社会化、专业化、市场化是物业管理的三个基本特征。其中，市场化是物业管理最主要的特点。通 过市场竞争机制和商品经营的方式所实现的商业行为就是市场化。双向选择和等价有偿是物业管理市场化的集中 体现。 7 ．我国物业管理的三个基本特征是（ ）。[2011 年真题] A ．社会化、专业化、市场化 B ．社会化、专业化、企业化 C ．社会化、集中化、市场化 D ．社会化、现代化、企业化 【答案】A 【解析】物业管理的三个基本特征是：①社会化，是指摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制，由多个业 主通过业主大会选聘