03信息系统调查分析.ppt

华南师范大学 第3章 信息系统调查分析 3.1 初步调查 3.1.1初步调查的原则 在调查工作中通常应注意以下几个方面： （1）采用工程化的工作方式 　 系统分析人员和用户要制定系统调查的进度计划，这样，可以避免调查工作中的疏漏；然后，按照进度计划安排调查的时间和内容；另外，调查工作可能会干扰用户的当前工作，应该事先通知用户，以便用户安排工作。调查中所使用的表格、图例等应规范化，以便对调查结果整理归档。 3.1.2 初步调查目标 掌握用户的概况 对用户提出的各种问题和初始要求进行识别 明确新系统的初步目标 为可行性研究提供工作的基础。 3.1.3初步调查内容 ① 组织概况：组织的规模、历史、行业性质、管理目标于模式、人力、物力、技术、设备、组织机构等。 ② 组织环境：组织的自然环境和社会经济环境、上下级关系、横向联系、特别是与外部组织的信息来往等。 ③ 现行系统概况：现行系统的功能、技术水平、工作效率、可靠性，人才队伍与管理体制，现行系统在组织中的地位和作用以及存在问题等。 ④ 各方面对新系统的态度：组织内部对建立新系统的迫切性、领导的决心及管理人员和技术人员的积极性。 ⑤ 系统研制工作的资源情况：包括组织内部现有的人力物力、设备、财力与环境条件。能够投入新系统的人力、物力、资金、时间以及有什么限制条件等。 3.2 可行性研究 3.2.1 概述 可行性研究是一个特定的过程，用来识别项目可能存在的问题、机会或要求，确定项目目标，描述现有状况和成功后的成果，对问题的不同解决方案做费用和收益的比较。 结果 ① 可行，按计划进行 ② 基本可行，对项目要求或方案做必要修改 ③不可行，不立项或终止项目。 内容: 经济可行性 技术可行性 社会可行性 管理可行性 3.2.2 可行性研究步骤 ① 复查系统目标和规模② 研究目前正在使用的系统 ③ 导出新系统的高层逻辑模型 ④ 重新定义问题 ⑤ 导出和评价供选择的方案 ⑥ 推荐一个方案并说明理由 ⑦ 草拟开发计划 ⑧ 书写文档提交审查 3.2.3 可行性研究的内容 1.必要性 必要性来自组织内部对建立系统的需要和组织外部的要求，是从管理对信息系统的客观要求及现行系统的可满足性分析新系统开发是否必要。 2.可行性 可行性研究的目的不是解决问题，而是研究在当前的具体条件下，开发新系统是否具备必要的资源和其他条件。 工具：系统流程图 数据流程图的表示 可行性研究的任务:　　可行性研究的主要任务是“了解客户的要求及现实环境，从技术、经济和社会因素等方面研究并论证本软件项目的可行性，编写可行性研究报告，制定初步项目开发计划。” 2、可行性研究的内容 (1)技术可行性 (2)经济可行性 (3)社会可行性 (4)管理可行性 (1)技术可行性 度量一个特定技术信息系统解决方案的实用性及技术资源的可用性 考虑的问题 开发风险分析 资源分析 相关技术的发展（现有技术能否实现新系统，技术难点、建议采用技术的先进性） (2)经济可行性 度量系统解决方案的性能价格比 考虑的问题 成本/效益分析 有形成本、效益 无形成本、效益 价值和成本的关系 质量与价值、成本的关系 价值/成本的均衡 经济可行性考虑的问题 成本分析 效益分析 系统的经济效益＝使用新系统增加收入＋使用新系统可以节省的运行费用 总的效益和软件生存周期有关 货币的时间价值 投资回收期 投资回收率 纯收入 投资回收率 系统开发和每年运行费用举例1 1.系统开发费用（一次） .2名系统分析员(450小时/名,45美元/小时) $40,500 .5名系统开发人员(275小时/名,36美元/小时)$49,500 .1名数据库管理员(30小时/名,42美元/小时) $1,260 .2名技术写作者(120小时/名,25美元/小时) $6,000 .1名秘书(160小时/名,15美元/小时) $2,400 系统开发和每年运行费用举例1 .1名数据通讯专家(60小时/名,42美元/小时) $2,400 2名在转换期间数据输入人员 $49,500 (40小时/名,12美元/小时) 系统开发和每年运行费用举例1 培训： 三天的开发人员内部培训课程 $7,000 30个用户，三天的内部培训课程 $10,000 物资： 复印 $500 磁盘、纸张等消耗品 $650 系统开发和每年运行费用举例1 购买硬件、软件： 20台工作站Windows软件 $1,000 20台工作站内存升级 $8,