四川长虹空调有限公司绩效管理办法-发布版.doc

JU52 四川长虹空调有限公司企业标准 JU52.09.029-2012 绩效管理办法 2012-12-17发布 2012-12-17实施 四川长虹空调有限公司 发布 四川长虹空调有限公司 Sichuan Changhong Air Conditioning Co.,Ltd 《绩效管理办法》 JU52.09.029-2012 拟制： 杨 斌 2012年12月17日 审核： 马希宇 2012年12月17日 会签： 邓 钊 2012年12月17日 廖 涛 2012年12月17日 李先刚 2012年12月17日 阳 洪 2012年12月17日 批准： 吴定刚 2012年12月17日 四川长虹空调有限公司 绩效管理办法 1、目的 绩效管理过程遵循公平公正、持续沟通及强制分布原则。 3、各部门承担角色 1）财务部、制造部、质量部和行政人事部负责人或授权代表组成空调公司绩效管理委员会，负责在空调公司战略指引下组织公司绩效管理工作。 2）绩效管理委员会各成员单位的角色和职责如下表： 单 位 角 色 和 职 责 行政人事部 制定空调公司绩效管理办法，并为实施部门提供方法和操作技术上的支持，保障绩效管理办法和流程的实施 牵头制订各部门KPI指标并组织对空调公司所有员工的绩效考核工作 监督、指导各部门的绩效考核工作，关注关键员工的考核结果与绩效改进，接受考核方面的申诉、投诉并进行处理 制造部 财务部 质量部 参与制订各部门的KPI指标及目标值 按期对KPI指标提供数据支持，并保证数据提供的及时性、准确性 绩效考评 实施部门 1、制定岗位KPI指标和目标分解、落实到个人，若无法采用KPI指标考核组织制定员工MBO考核表，并制订相应的绩效计划 2、组织实施部门内部员工的考核工作 3、对本部门员工的绩效表现和能力、态度状况进行分析，制订并实施相应的跟进措施，促进员工个人提升 绩效考评流程及办法 绩效考评流程如下图 1）工作计划与目标 考核周期开始的第一周内，员工应与直接上级（或绩效目标下达人员）共同沟通确立本周期工作目标、工作计划，形成业绩承诺，作为工作指导与考核依据；实行KPI考核的员工，应填写《空调公司KPI考核表》；实行工作计划考核的员工，应填写《空调公司工作计划考核表》。 2）计划跟进与调整 在计划执行过程中，如出现重大调整，员工与直接上级（或绩效目标下达人员）应及时确认计划的更改，并重新填写相应的表格。直接上级应及时跟进员工计划执行情况，并做好绩效评价和记录。 3）过程辅导与激励 直接上级应跟进员工计划执行过程，就绩效问题与员工保持持续沟通，并定期与员工就计划执行情况进行回顾和沟通，帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在的问题。 4）绩效考核与评估 4.1考核周期结束时，员工应对照期初制订的《工作计划考核表》或《KPI考核表》进行自评，填写表中的相关内容，并提交给直接上级； 4.2考核周期结束后一周内，直接上级在相应的表格上对员工本期业绩进行评分； 4.3考核周期结束后10日内，部门最终校正、汇总、确认员工的绩效考核结果，形成员工考核等级分布，部门负责人签字后报行政人事部，行政人事部对其是否符合性进行审核； 4.4必要时部门可召开评估会议，对绩效表现好或差的人员予以重点关注，以进一步确认绩效考核结果的有效性。 5）绩效反馈与面谈 员工绩效考核结果确定后10日内直接上级应将考核结果及时反馈本人，每半年直接上级应与员工至少进行一次正式的绩效面谈，以肯定成绩，指出不足，提出改进意见和建议，帮助员工制定改进措施。 二、考评方式 公司分别从业绩、潜力两个方面对员工进行考核或评估。业绩考核有两种：KPI（Key Performance Indication）即关键业绩指标和MBO（Management By Object）即目标管理。KPI考核是根据预先设立的关键绩效指标和目标的完成情况实施考核，MBO考核是对员工工作计划的完成情况（如时间、数量、质量、成效）进行考核的一种方式。 潜力评估将分别从职业素养和能力两个子维度进行评估,以引导员工塑造职业化行为习惯,不断提升个人任职能力。潜力评