广东药学院附属新医院.doc

附件： 清洁卫生服务需求书 项目概况 （一）物业地址：广州市海珠区新港中路466号 （二）物业管理范围 1、广东省第二人民医院院内1号楼（门诊楼前停车位内及停车场由承包方负责）、 2号楼、3号楼、5号楼、6号楼、7号楼、8号楼等室内外工作区的地面与物体表面（不含外墙清洁、PVC地板打蜡）、电梯、天花、玻璃、电风扇、窗帘装卸、通风口等卫生保洁工作，包含生活、医疗垃圾房的管理及垃圾收运。 2、室内生活区、宿舍楼、板房等的楼梯、过道。 （三）服务期限为：3年。 （四）项目报价包括人员工资福利、社保、住宿费、工作服、安保用品、劳保用品、卫生用品、清洁用具用品、清洁工具物料（水电维修材料、临床物体表面消毒药剂由招标人提供）、日常易耗品等费用的支出。 二、物业管理清洁卫生服务整体要求 （一）物业管理清洁卫生服务具体要求如下： 1．医院对物业管理清洁卫生服务的重要岗位的设置、人员录用与管理，重要的管理决策有直接参与权和审批权。 在处理特殊事件和紧急、突发事故时，医院对物业公司的工作人员有直接指挥权。 为保证服务质量，物业公司对所录用人员要严格审查，保证录用人员没有刑事犯罪记录。物业公司管理队伍要保持稳定。 物业公司各类管理人员按岗位着装要求统一，言行规范，要注意仪容仪表，公众形象。 物业公司在做好本职工作的同时，有责任向医院提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。 6．物业公司要求 1）物业公司必须做到下述各点，否则自行承担由此所发生的各类纠纷，并负相应的经济和法律责任： A.物业公司的员工进入工作期间，必须遵守国家法律法规和相关的规章制度，切 实履行相关的工作制度和职责。 物业公司负责对其员工进行上岗培训、安全生产教育，提供的服务人员必须经过培训合格后才可安排工作。 B．物业公司负责办理其员工的劳动用工手续、计划生育管理及工伤意外伤害事 故处理。 2）对责任区内物业管理清洁卫生项目建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体落实措施和考核办法。 3）严格执行每日巡查制度并认真填写《物业管理清洁卫生服务巡视情况记录表》。 （二）物业管理清洁卫生服务内容及其要求 1.范围包括院区内公共区域、停车场、办公楼、电梯、通道、公共地方、诊疗区会议室、卫生间、办公室、门窗等。（门诊楼前停车位内及停车场由承包方负责） 2.由物业公司负责制定工作制度和标准，经医院审核后执行。该工作制度和标准是物业管理清洁卫生服务清洁工作质量进行考核的依据之一。 3.房屋立面、楼面、公共楼梯（道）、区域内广场、道路、沙井、绿化带（花基）清理，保持整洁划一，无堆放杂物及垃圾等物。 4.物业公司按工作程序对上述范围内场所进行日常定期清扫环境卫生，做到按制定的标准全天候、全方位环境卫生清洁，特别对卫生间做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督。 5.物业公司需负责垃圾的收集并统一置放垃圾收运点，要做到垃圾日产日清，并及时打扫清洗消毒垃圾收运点的卫生。 6.全院各楼内大堂、走道、公共场所地面保持洁净。 7.全院各明渠、雨污沙井清疏，保证雨水、污水排放畅通无堵塞。 8.全院各楼层厕所、地漏堵塞疏通。 9.全院电风扇、中央空调进出风口表面清洁无尘。 10.全院升降电梯定期上油保养。 11.定期清理清洁垃圾箱。 12.各区域清洁服务工作要求及质量标准（附后）： 清洁服务工作要求及质量标准（1） （1）外围等公共区域 保洁项目 清洁内容及时间安排 标准 日程 周程 月程 马路边及人行道的地面 大扫≥2次，隔40分钟来回巡扫 冲洗1次 地面保持无污渍、干净、干爽 院内道路、 大扫≥3次，20分钟巡扫一次。 冲洗1次地面、标识线，抹低位墙身等 沟渠清理4次 目视50m2无纸屑杂物3处、无痰渍、烟头3处（个） 绿化带（花基） 清扫绿化带（花基）内垃圾、落叶一次，60分钟巡扫一次。 彻底清除杂物、余坭≥2次；设施清洁≥2次 无碎纸烟头杂物、，灯柱等设施无灰尘 明渠、沙井及排水沟 明渠每日清扫一次 揭盖清扫一次 冲洗4次 保持通畅，无明显污垢、泥沙、青苔 垃圾箱 每日抹≥2次 每周冲洗≥2次 垃圾箱内垃圾满2/3则清倒，周围清洁、无污垢、无异味 宣传栏、标识牌、栏杆、消防栓 每日抹≥1次 手摸无积尘，目视无污迹，及时清除乱张贴的广告、通知 灯具 清洁1次 无蜘蛛网、无污迹 地面血、污液 随时清洁、消毒 地面无血、无污液；符合院感要求 椅、凳、台 每日抹≥2次 无积尘、保持干净 雨后积水 即时 雨后保持地面无积水 低层外立面玻璃清洗 每日≥2次 清洗≥2次 无积尘、清洁、明亮 光棚清洗 每月≥2次 无积尘、明