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科技与教育改革 李胜富／驻休士顿文化组 引言 　　美国四十一位州长、四十九位企业界领袖及叁十五位教育界人士於今（1996） 年叁月底在位於纽约州柏丽沙德市的IBM 高级企业研究所行政主管会议中心聚会共 商全美教育改革大计，这是美国继一九八九年首度召开全美教育高峰会议後的第二 次教育高峰会议，会议由IBM 执行长葛斯特纳（Louis Gerstner, Jr.）、全美州长 协会主席兼全美各州教育委员会主席威斯康辛州汤普森（Tommy Thompson）州长及 州长协会副主席内华达州米勒（Bob Miller）州长共同召开主持，中心议题集中於 教育标准及科技两方面，目的在协助全国各州与学区在「教育标准之内涵」以及「 协助教育人员有效运用新科技」两点上建立共识。盖因美国公立学校多年来早已疲 态毕露，学校教育仅能传授学生一般生活与职业技能，而无法对学生施予严格的学 科训练。对於新时代变化万端的工作需求日益捉襟见肘，而在面对国际间的激烈竞 争上，美国学生的学科表现更是相形见绌，美国国内有识之士早已不断提出呼吁， 促请推动教育改革以重建美国之学校，并提升各级公立学校之教育水准。 　　为了便於参加高峰会议之各政企领袖及教育界人士之讨论，主办单位依七个子 题，准备了十二篇有关教育标准及教育科技之文章，以供参加人士之参考与讨论。 本文乃由对美国教改前途深寄关切的企业界龙头IBM 公司主笔，针对如何有效运用 教育科技以改造美国学校，期使学校与学生达成较高之教育标准等议题加以论述。 　　本文首先提示两个问题： 　　（一）科技对於教育之重要性如何？ 　　（二）其在学校改造上如何使力？ 　　文中先藉一些实例说明科技在促进学校改造方面之作用，并指出科技所发掘出 的一些问题；其次讨论科技运用可能遭遇之障碍，并讨论学校与科技之未来发展如 何，目标则在确认若干重要议题与问题，并藉由持续之讨论、试验而指出有效运用 科技以进行学校改革之方法。 背景缘起 　学校改革在过去可谓屡仆屡起、创痕累累，然而整个体系内若干深重沉 迄仍 未见起色；过去叁十年来，教育科技虽不断以各种不同之面目呈现，大体上仍难逃 此一命运。举例来说，电视教学即一度带给学校改革一丝曙光，然而後续的科技发 展最後仍使希望破灭。教育工作人员对此均感挫折，因为既缺乏资源、又无人指引 、以及专业能力不足等，终致无法掌握这些技术密集的解决方案。另一方面，一些 拘泥保守的学校与学区则无法突破传统、提出远景、创造出弹性灵活的教育环境以 发挥科技之最大潜能。事实上，一些新的科技在引进之初往往声势浩大，然而如不 能应用於教学之提升上，则一切终告罔然。不过，在众多挫折当中，偶而亦见到一 些成功事例。譬如，电脑辅助教学对学生成绩之提升即其一例。同时，随着科技发 展之日新月异，新的科技成果也为人们带来更多新的希望—唯读光碟机、网际网路 、多媒体、超媒体等即其中荦荦大者。 　　当学校对於科技之态度仍在欲拒还迎之际，民间企业则早已由之获得丰硕成果， 并且证实了科技的确可令企业重启生机。今日企业之生产力已不再仅由传统式的作业 流程加速来衡量，新的理念是对旧的经营架构彻底予以解构，然後重建企业的各个环 结。然而不幸的是，学校对於科技之运用则仍昧於此一新观念，大多数学校以为仅将 其日常作业流程自动化即代表能够运用新科技。不过，科技与学校改造之重新整合现 已再露曙光。其中尤以那些秉持开放心态，愿对课程内容、时间安排、以及组织系统 重新检讨者，对於科技之态度最能接受，这些学校也较能接受新的观念，知道接受科 技训练时，其每节课之上课时间需较普通科目为长、教室型态亦需作变更、教师与学 生之间上课时的互动关系也与以往大异其趣，盖非如此无法达到预期之效果。除了需 做若干调整之外，科技对於那些寻求新的方法以促使学生能够自发学习，从而建立自 己的学习方法之学校，亦将能提供更多的资源。 　　另一方面，新的活动亦能提供进一步之调整或改造，更因而促成进一步改革与创 新，并使科技之运用更为简化。本文中将举例说明新式教学活动及其所需之环境，其 中尤其令人最为鼓舞者，则为吾人发现在教育改革与科技两者之间实在存有相辅相成 的互动关系。另一个令人关心之处则与扩大改革效果时所遭遇之挑战有关。学校改造 之动作常仅见於少数表现较佳之学校，惟其成功事例并未扩及抱残守缺的整个教育体 系。此外，通讯之不良亦为教育改革运动扩展的障碍之一。通讯技术诸如电话、电子 邮件、视讯会议、线上网络等可供改革人士传播成功运作经验、制定合作策略等，使 彼等得以突破原先互不连系之孤立状态，惟如何掌握最新之通讯技术则为一项严格的 考验。 科技运用之具体实例 　　今日大部分学校之电脑设备都已相当充实，惟将其运用於学校改造方面者则尚少 听闻，有人且认为一些学校利用科技将已经过时的旧制陈规自动化，