主题一信息化的认识与发展1.ppt

企业信息化管理 企业信息化管理 主题一 信息化的认知与发展 主题二 企业信息化 主题三 企业信息化带动工业化 主题四 企业信息化的根本目标——效率和效益 主题五 中小企业如何实现信息化？ 一、企业竞争 1. 产品竞争 2. 价格竞 3. 品种竞争 4. 服务竞争 5. 市场竞争 理念竞争 管理竞争 创新竞争 服务竞争 品牌竞争 渠道竞争 资讯竞争 人力资源竞争 高科技竞争 顾客满意竞争 工业经济时代与知识经济时代的比较 引言(计算机对社会的影响) 均衡的企业构成 90年代管理的均衡模型 压力与挑战 1、市场环境的变化使得符合客户个性化要求的新产品层出不穷导致企业生产的柔性要求急剧提高，对企业的快速反应能力、危机处理能力提出更高要求。 2、由于市场竞争的激烈，企业如何跟踪供应商的产品质量、 价格和信誉；如何合理优化排产，控制交货期，如何协同供应商产品开发与设计，提高市场占有率成为生产管理的新方向。 3、如何实现企业的产、供、销、存、财信息的集成与统一成为企业竞争力的核心。 主题一 信息化的认知与发展 信息化的历史沿革 信息化社会与发展 信息化的概念 企业与信息化的互动关系 引言 社会发展的三大资源 信息化的历史沿革 现象 通信快速发展，中国手机使用量占全球第一，WAP有后来居上之势。 网络快速建设，网民与日剧增，光缆到家。 PC快速普及，笔记本电脑已经不是阳春白雪，掌上电脑如雨后春笋。 制造业信息化进程在大大加速，数字化工厂初见端倪，数字化城市呼之欲出。 信息化的历史沿革 现象 电子商务，电子政务建设如火如荼。 智能商厦，智能住宅小区拔地而起。 远程教育快速延伸，数字化图书馆问世。 电子娱乐让年轻一代如痴如醉。 每个领域、每个部门、每个行业的有识之士都感到信息社会热浪滚滚而来，都在为e时代的到来抢占高地。 信息化的历史沿革 知识 每五年可以利用的知识就会翻一番，今后的时代是知识劳动的时代，知识在每个领域日益成为人类行为的基础和准绳。 知识的定义 ：“行动的能力”，或者是使某事“进行”的可能性。科学和技术知识不是别的，首先是行动的能力。知识每时每刻都在提供新的行动可能性。 信息社会的本质是知识社会。 科学和技术知识在现代社会中所起的特殊作用： 科学知识成为真正的、客观的、符合实际的，甚至是无可争议的评判标准。 知识每时每刻都在提供新的行动可能性。 信息化的历史沿革 知识 知识型劳动者的任务就是将科学知识变为“可以使用的知识”。 现代社会的这种发展新意就在于智力型劳动所要求的工作岗位大量增加，而那些对知识能力要求 不高的工作岗位的数量则急剧减少。 结果是：从事物质生产和物质交流工作的人数大量减少。 信息化的历史沿革 社会 社会的再生产不仅是有形的，也是知识的再生产。 知识社会的早期形态 古犹太社会：以宗教兼法律的犹太教经文知识为结构基础。 古埃及社会：以宗教兼天文学及农学为统治基础和组织原则。 罗马文明 中华文明 信息化的历史沿革 社会 这些早期形态都基于知识的优势。人类的知识有着共同的，符合人类学理论的特征。 知识是现代经济的基本特征，而且在总体上已经成了社会的组织原则，人们完全基于他们的知识来适应现实生活。这种形态叫知识社会就是恰当的。 有形和无形 换一个角度看，封建社会是以有形的权力为主要特征的，资本主义社会是以有形的资本为主要特征的，现代知识社会却以无形的知识为主要特征。当然过去的社会也决不仅仅意味有形统治。 信息化的历史沿革 走向 社会关系公开化 实际上今天已经处在一个庞大统治机构（国家、军队、教会）时代的尾声，人们对其代表人物的行为方式的怀疑越来越大，其行为造成的调整变得更为困难，社会也因此变得更脆弱。造成这种状态的责任不在于全球化和各种关系的经济化，而是知识使统治受损。工业社会时代已经临近尾声，确保其社会秩序所需要的能力和技巧已经失去了意义。正在形成的社会秩序是以知识为基础的。 信息化的历史沿革 走向 社会制度变得脆弱意味着，不仅强力机构对社会的“控制”变得更加困难，而且对社会发展的预测也变得更加困难。 悲观的预测：未来科学知识将占优势，技术产业将处于统治地位，不仅人类的天性和感情生活将被摧毁，而且他们的智力和自由意志也将被摧毁。这是片面的认识。 知识在社会中的扩散，及行动选择增多尽管带来社会的不确定性。科学是社会不确定性和政治问题、道德问题的根源。既有进步的惊人效益，也有动荡的出乎意料。 信息化的历史沿革 当今知识的生产、再生产、分布和实现不可能摆脱政治的和学术的争议。 今后对知识的监督和控制是社会最重要的问题之一。 各国政治家和学者均在研究探索新的知识政策，知识政策将对扑面而来的信息社会起着调整作用，并对其发展起着巨大的推动作用。 信息化社