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高品质的企业最后一百米网络 ——摩托罗拉系统无线网络 2013年3月 高 峰| 技术总监 摩托罗拉系统(中国)有限公司 90%+ 仍然可能 发生在实体门店 超过一半的购物 行为严重受到互 联网的影响 购物行为受到互联影响 来源: Source: Forrester Research 传统零售业绝不是简单的O2O 改善营销 1 2 3 4 5 的关键环 线下行为收集 线下行为分析 精准信息发布 提升购物体验 提升业绩 节 传统零售商的未来在于整 83% 合互联网尤其是移动互联 的零售商承认购物者可在其他地 网要素,全面提升用户信 方轻松找到更好的交易。 息获取效率,并提升用户 在店体验 的零售商把创建更具交互性 74%的购物体验作为首要目标。 61 % 的购物者相信他们比店员了解更 多的信息。 67% 的购物者表示使用最新移动技术 会提升店内体验。 来源:摩托罗拉系统“零售愿景调查”,2012年5月 摩托罗拉系统“年度假日购物者调查”,2011年12月 三大关键路径 搜索 购买 管道 数据 数据 数据 人、货、位置 位置分析引擎 位置与感知服务 INTERNET 存在感知 实时位置服务 了解客户到店情况,货品使用情况 实时位置信息 摩托罗拉位置感知服务 API 楼层地图 事件触发器 后台分析系统

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