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全国高职学生104年专题暨创意制作竞赛‘专题组’作品-二林工商
附件 3-1 、全國高職學生104 年度專題暨創意製作競賽
「專題組 」作品說明書封面
群 別：商業與管理群
作品名稱：Alice’s夢遊以境 -以體驗行銷探討就是愛荔枝樂
園消費者滿意度分析
關 鍵詞：就是愛荔枝樂園、體驗行銷、消費者滿意度
目錄
摘要 ………………………………………………………………………………………. ……………………1
壹●前言 ………………………………………………………………………………………………….….……..…1
一、研究動機及背景 ………………………………………………………………………………….…1
二、研究目的 …………………………………………………………………..………….……………1
三、研究方法 …………………………………………………………………………………………..……2
四、研究流程 ……………………………………………………………………….…………………….…2
貳●正文 …………………………………………………………………………………………………………..…..3
一、就是愛荔枝樂園介紹 …………………………………………………………….. ….. ..3
二、就是 愛荔枝樂園發展現況商機 ……………………………………. . ……. . 3
三、體驗行銷 …………………………………………………………………………………………….…3
四、就是愛荔枝樂園個案研究 …………………………………………………………..……….4
叁●問卷調查結果與分析 …………………………………………………………………………….……12
一、問卷調查說明 ………………………………………………………………………………………12
二、問卷結果統計分析 ………………………………………………………………………………13
肆●結論與建議………………………………………………………………………………………………….18
一、結論………………………………………………………………………………………………….18
二、建議………………………………………………………………………………………………….19
伍 ●引註資料 ………………………………………………………………………………………………….20
I
表目錄
表 1 策略體驗模組分析表………………………………………………………3
表 2 環境教育課程 表……………………………………………………………5
表 3園區介紹 表……………………………………………………………………6
表 4 新娘休息室 ……………………………………………………………………7
表 5 芬園三寶特色餐點……………………………………………………………7
表 6就是愛荔枝樂園之五力分析表 ………………………………………………8
表 7就是愛荔枝樂園之 SWOT 交叉表……………………………………………8
表 8就是愛荔枝樂園之 4P 分析表……………………………………………9
表 9就是愛荔枝樂園之服務品質五構面分析表 ………………………………10
表 10就是愛荔枝樂園體驗行銷規劃分類 表……………………………………11
表 11受訪者基本資料分析表 ………………………………………………………13
表 12重遊意願分析 …………………………………………………………………18
II
圖目錄
圖 1研究流程圖 ………………………………………………………………………………..…………………2
圖 2體驗感官模組組合 ………………………………………………………………………………………4
圖 3就是愛荔枝樂園策略體驗模組應用圖 …………………………………………………..…11
圖 4 消費者第一次遊玩比例圖…………………………………………………………………….……13
圖 5 消費者與誰遊玩比例圖 ………………………………………………………………………………14
圖
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