应用TRIZandVAVE提昇产品竞争力.PDFVIP

C3-1 2006 中華萃 思學會學術暨實務研討會 國立交通大學 民國 95 年 10 月 21 日 應用 TRIZ and VA/VE提昇產品競爭力 1* 2 3 李榮興 黃哲鋒 羅啟源 Larry J.H. Lee, David Huang, Chi Yuan Lo 1 台灣科技大學工業管理博士研究 2 大同公司 IE專案經理 3 台北科技大學工業工程與管理系教授 * larrylee@.tw 摘要 價值分析與價值工程 (VA/VE)發展至今已有近 60 年歷史，由持續的累積案例可發現 VA/VE是很有 效的管理工具，但由於競爭環境的愈來愈嚴苛，單一的管理改善工具已不足以因應現況，因此結合其他 工具是必然趨勢，TRIZ是由專利整理出來的創新解決問題理論與工具，能促進創新解決問題的方法，與 VA/VE 一起運用應可發揮綜效。本文探討產品發展過程，運用跨功能小組進行價值研析，並建構一整合 TRIZ 與 VA/VE的管理模式，小組依據此管理模式進行價值研析，當機能分析階段完成機能系統圖後， 小組選出關鍵機能隨即進行 TRIZ 之矛盾矩陣分析，尋求理想化問題解決方案，再進入判斷與發展階段， 使替代方案逐漸成型，由案例成果證明，此整合模式確實可提昇產品競爭力。 關鍵字 : TRIZ; VA/VE;跨功能小組、機能系統圖 一、 前言 環境一直在變，伴隨著競爭的情況也隨時在變，而且愈來愈激烈。為使產品能永續經營，競爭力的 提昇是不可免的。本文介紹價值工程研析與 TRIZ整合的方法，先將兩種方法之執行步驟與效益做一介 紹，由文獻探討 VA/VE、TRIZ及兩者整合運用文獻，進而導出更合適之模式，提出 VE-TRIZ整合模式， 由實際案例的分析與成果可以發現本法確實可以有效解決問題，提昇產品或服務的競爭力。 二、 文獻背景 2.1 VA/VE 價值方法論由美國 GE 公司L.D.Miles在 1940’s 末期發展出來的，當時稱為價值分析（Value Analysis ） 主要被用來分辨與消除不必要的成本。價值分析被廣泛運用在產品或服務、專案與管理流程等的改善上， 而不再局限於初期時的成本上 [IVM, 2003] 。價值方法論可以廣泛地應用在硬體如建築物或其他建設標 的、與軟體如製造與建造流程、健康管理、環境管理、管理系統等；而愈早在開發設計階段應用，愈可 能獲得最大利益 [SAVE International, 1998] 。價值工程(VE)是一個能產生創造力很有用的工具 ,不僅可強化 各產品的競爭力 同時也可提昇服務品質, [Lo, 2002] 。 價值管理研析一般分為資料階段、機能分析、創意、評估、發展及建議階段 [SAVE International, 1998] 。 資料階段：資料搜集、決定改善目標含價值、成本、性能等因子之分析。 機能分析：定義機能以動詞加名詞方式敘述產品、專案或程序之機能；進行機能分類、整理； 建構機能模型或機能系統圖；分派成本予各機能；計算價值指數 (Value Index = cost/worth)尋求 改善機會；確定研析對象。