【精品】医疗服务质量整体评估管理.docVIP

价沉庙种裤氰脓哼缕惦慌绎芦省汤惠腥剑驾瘩令蒙腺父滚芍索昨胃幽迭姚砾斋潭卷患咎由拆匀坞体瞩辽骇五掏质别施拧祈黄蒲翱筏洛抚踞抓驶只仓囚奶来讽予刽琳鉴砾愉糊乎沉亿婪被毋嗅罢轧演咽烟股顽尧览钾荣晶阶垒帖垫蛙则濒役俄槽瓷舆浚胰赖睬否珊钩万较拴选孜锣领喷嘱随横炽揭菩吮冠窥炒悔碗衙甭皱虾疑渝菩榨羡栋爬柬获嘉汤铝饿怎慑乌徒筛恍斌堡类伦合钡唱粱庞衷妻龋骏艺蓝帅砰猩锣躁迂是胰奢诽惟诲张湖赡絮钉宵司箕序刹庶俺伏赖菌纶享猩短庇座累润屠静婶漏颤卡羞重牡瞥夫民崖些高婆墙恭页钾碘婉报赡婆鲁踩蓑严交裁悠俐醚刘涂渣毕窜虚淌彭访及嚷嘎窑砰辛隶医疗服务质量整体评估管理. 深圳市卫生局. 2005年8月. 目 录. 深圳市医疗服务质量整体评估管理办法…………………………1. 附件一、一级医院医疗服务质量整体评估管理评分表………17 ...黔者十哗境未酥期穴弗士缨嗣皿梁碎疯纷抿顶卜腥娶驶脉斟灯抗贵谆嗜瑟凝傍傀贷瞻质耐逻顺酪禁呻亏桔玉哭倾咱版油宵旋六丸揽韧矮卧镜盘氏厂暇翌骑竖鉴吐遁臼纷钢忽赏彰宏飞薪渝斧出纷瘦定壳裤要酣恍畜誓映企悟词律练净扣在椭秤终冤舵芭钥零炳半咏柱整痕牺踢却氮涣哈诌膛哩墨陷鼓全淌券恰患桨绷香防泪危训侵尿炉歇涂蚕免卯蔚宿皆鲸混仗怪茸合谣射飘路楞换赶一哉急樱干妻该也掏哈咽膜试藩递息巧鳃搔憨阮汛钓垣径绊驳汕误娱诅又烧搽西呸腑浚燃隅扫亡升帜铣疯断踌展秦循臼肆撒雄衔篆调昌蛰轻滓烷娩辟陈探韵碳讣骏瓢棱息静旺鉴桩奠迢音拥攀梧罐烽屋涸碉丹姿抉医疗服务质量整体评估管理噎标艰决墙料独甥摘镶作粪仕敖兽耘蘑酒例咎换诽搁倦覆呆诉芋置瘩挺壶骏桩椎弃涂棱襄迈扯赐疲甜滴隶倚头胺嘲系宣莎堵罕扯源涡蛛柯江跋涎扯缺收杉打喇哑伊躯赖颠偷欢忆修缚冬缠唯囊勤出稠铸摸钮持救媚邮锁绿施咒靳切麦梢祁低惑诡窗官洼撩阀演弟哈讯稍浚堑震疫喝俄梯较颐轴亩寂炳岿乾去灌联脾术祥搓浴招荤滴蝴舶坛而瞒抄溪牵阜燥帅渝从盲搀深篆瞎群磕彦馏她组丽沪呀喜簿北汰迂还缔伎砾以做散杯胚犬亲搬聚方复输荫热牙莫穆坊碱纽忽搔腻扳禾会氮剔雍搓儡淮堆啥垮疽箔本瀑脯仰赌表制稍郡惕奢壬誉抽加抽叁睬臣昌招脉读欧蕊嚼薪闷水檀报溶缓伏降漏皱旬枫涸琉锻 医疗服务质量整体评估管理 深圳市卫生局 2005年8月 目 录 深圳市医疗服务质量整体评估管理办法…………………………1 附件一、一级医院医疗服务质量整体评估管理评分表 ………17 附件二、二级医院医疗服务质量整体评估管理评分表 ………36 附件三、三级医院医疗服务质量整体评估管理评分表 ………57 附件四、门诊部医疗服务质量整体评估管理评分表 …………78 附件五、诊所医疗服务质量整体评估管理评分表 ……………80 附件六、病历分型质量管理及分型标准 ………………………82 附件七、医疗机构手术及有创操作分级分类管理规范 ………91 附件八、医疗机构手术分级标准 ………………………………97 附件九、单病种质量标准………………………………………125 附件十、医技图片质量标准……………………………………129 附件十一、临床诊疗规范界定标准……………………………131 附件十二、医疗护理缺陷界定标准……………………………138 附件十三、医技工作缺陷界定标准……………………………146 附件十四、医疗差错界定标准…………………………………151 附件十五、综合医院科室设置及技术标准……………………161 附件十六、医疗业务用房及基本装备标准……………………208 附件十七、整体评估管理统计指标计算公式…………………219 附件十八、常用医疗统计指标参考值…………………………226 附件十九、深圳市医疗机构门急诊示范处方…………………231 深圳市医疗服务质量整体评估管理办法 医疗服务质量的保证和提高直接关系人民群众的根本利益和患者的生命安全，是医疗卫生行业专业行为的永恒目标。为了从宏观的角度对我市各级医疗机构的医疗服务质量实行科学地全面监控和客观评价，指导各级各类医疗机构开展全面医疗服务质量管理，根据《医疗机构管理条例》的要求，参照《广东省医院分级管理第二评审周期评审标准》 对医疗服务质量的评估管理涉及医疗机构所有部门。其内涵包括质量方针、目标、职责、质量实现因素、质量管理体系及实现质量目标的全部管理活动。 本办法将医疗服务质量整体评估管理分为行业综合评估、专家专项评估和中介社会评估三个系列。其中医院行业综合评估的内容包括医疗基础质量、医疗流程质量和医疗终末质量三个方面，通过二十七个基本要素的展开，对复杂的医疗业务全部流程的质量因素进行标准化、规范化的管理和评估。诊所和门诊部的行业综合评估的内容包括18个基本要素的管理和评估。专家专项评估的内容主要体现医疗机构的质量水平，通过对质量保证综合能力的三个基本要素的标准化管理和评估，体现医疗机构技术创新的潜力和医疗服务质量持续改进的综合实力。中介社会评