CN107335220-CN201710417460-一种消极用户的识别方法、装置及服务器.pdfVIP

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 107335220 A (43)申请公布日 2017.11.10 (21)申请号 201710417460.8 (22)申请日 2017.06.06 (71)申请人 广州华多网络科技有限公司 地址 511442 广东省广州市番禺区南村镇 万博二路79号万博商务区万达商业广 场北区B-1栋24层 (72)发明人 陈永坚　 (74)专利代理机构 北京博思佳知识产权代理有 限公司 11415 代理人 林祥 (51)Int.Cl. A63F 13/79(2014.01) A63F 13/75(2014.01) 权利要求书3页 说明书11页 附图3页 (54)发明名称 一种消极用户的识别方法、装置及服务器 (57)摘要 本申请提供一种消极用户的识别方法、装置 及服务器，该方法可包括：获取目标用户在执行 目标交互任务时的目标操作指标数据；比较所述 目标操作指标数据与预设的操作指标阈值；其 中，所述操作指标阈值由预设的指标阈值模型基 于对输入该模型中的若干用户操作指标数据样 本统计分析得到；如果所述目标操作指标数据不 高于所述预设的操作指标阈值，则判定该目标用 户为消极用户，并进行针对消极用户的处理。使 用本申请所提供的方法可以识别消极用户。 A 0 2 2 5 3 3 7 0 1 N C CN 107335220 A 权　利　要　求　书 1/3页 1.一种消极用户的识别方法，其特征在于，所述方法应用于服务端，所述方法包括： 获取目标用户在执行目标交互任务时的目标操作指标数据； 比较所述目标操作指标数据与预设的操作指标阈值；其中，所述操作指标阈值由预设 的指标阈值模型基于对输入该模型中的若干用户操作指标数据样本统计分析得到； 如果所述目标操作指标数据不高于所述预设的操作指标阈值，则判定该目标用户为消 极用户，并进行针对消极用户的处理。 2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 获取若干用户在执行目标交互任务时的操作指标数据； 在所述若干用户的操作指标数据中，确定正常用户的操作指标数据；其中，所述正常用 户的操作指标数据基于对所述若干用户的操作指标数据进行统计分析得到或者通过标定 得到； 基于获取到的针对所正常用户的若干操作指标数据，构建指标阈值模型； 基于新增用户的操作指标数据，动态优化所述指标阈值模型。 3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取若干用户在执行目标交互任务时 的操作指标数据，包括： 接收客户端上传的分值超过预设分值的操作指标数据或者所述客户端基于用户指令 上传针对若干用户的操作指标数据；或者， 接收客户端上传的针对若干用户的操作指标数据； 基于预设的评分规则，分别计算各用户的操作指标数据的目标分值； 获取目标分值高于预设分值的操作指标数据。 4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取若干用户在执行目标交互任务时 的操作指标数据，包括： 接收客户端上传针对若干用户的部分操作指标数据； 基于客户端上传的部分操作指标数据，分别模拟各用户完整的操作指标数据； 基于预设的评分规则，分别计算各用户的完整的操作指标数据的目标分值，获取目标 分值高于预设分数的完整的操作指标数据。 5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述操作指标阈值由预设的指标阈值模型 基于对输入该模型中的若干正常用户的操作指标数据样本