武汉市阳光计生行动目标考核评估表.doc

武汉市阳光计生行动目标考核评估表 区名称： 年 月 日 考评内容、评分标准和检查方法 落实情况及原因说明 应扣分 实得分 备注 一、三项公开目标（1.5分） 1、公开内容（0.5分） （1）本单位机构设置、职责范围、联系方式及信访、投诉举报方法； （2）人口和计划生育法律法规规章及相关政策，人口计生各项办证程序； （3）病残儿医学鉴定程序及结果； （4）实名举报奖励制度； （5）人口计生《群众工作纪律》、《检查考评工作纪律》； （6）“12356阳光计生行动”服务热线； （7）省、市、区人口和计划生育门户网站网址； （8）除上述内容外按规定需要公开的其它事项。 评分标准：每缺少一项内容扣0.02分。 检查方法：逐项查看以上内容。 2、公开形式规范便民（0.5分） 评分标准：按照规范的形式有人口计生网、电子显示屏、宣传折页、政务公开栏、新闻媒体等公开，没有以上形式的每缺一项扣0.1分，扣完为止。 检查方法：查看现场和查阅相关资料； 3、政务公开、办事公开、村务公开实现全覆盖（0.2分） 评分标准：通过抽查乡镇计生办、服务机构，每例空白点扣0.02分，扣完为止； 检查方法：现场检查和查阅相关资料； 4、动态内容及时公开（0.3分） 评分标准：今年元月以来各级新出台的文件、新发生应公开的事项已及时公开，不及时扣0.1分； 检查方法：查看相关内容和资料； 二、12356热线服务目标（0.5分） 1、区对应热线电话24小时畅通（工作时间提供人工服务）；（0.1分） 评分标准：工作时间和夜间均畅通0.1分，不畅通的扣0.1分； 检查方法：现场检查和市人口计生委抽查； 2、有专人接听（0.1分） 评分标准：有得0.1分，无扣0.1分； 检查方法：查接听人员电话； 3、有管理制度（0.1分） 评分标准：有管理制度得0.1分，无扣0.1分； 检查方法：查看制度规范和执行情况； 4、服务热线有工作记录；（0.1分） 评分标准：有工作记录得0.1分，无扣0.1分； 检查方法：查看记录本； 5、举报投诉得到及时处理（0.1分） 评分标准：当年所有举报投诉及时处理的得0.1分，没有处理的扣0.1分； 检查方法：查看处理情况资料； 三、“三评”目标（1分） 1、认真组织开展“三评”工作，积极参与政府组织的政风行风评议；（0.3分） 评分标准：积极参与并认真组织开展“三评”的得0.3分，没有开展的扣0.3分； 检查方法：查看三评资料； 2、虚心听取意见建议；（0.2分） 评分标准：开展听取意见活动的得0.2分，没开展扣0.2分； 检查方法：查看征求意见活动记录； 3、制定和落实整改措施；（0.2分） 评分标准：制定整改措施并落实的得0.2分，没有整改措施的扣0.2分； 查看方法：查看措施和落实情况； 4、群众满意度（0.3分） 评分标准：群众满意度在90%以上得0.3分，低于90%的不得分； 检查方法：查看三评资料； 四、执行两个纪律目标（1分） 1、人口和计划生育群众工作纪律、检查考评工作纪律执行到位；（0.5分） 评分标准：没有违反两个纪律的得0.5分，违反两个纪律一例以上的扣0.5分； 检查方法：查看群众投诉举报和相关资料，并结合各区人口计生部门信访情况； 2、无粗暴执法、乱收费乱罚款、弄虚作假和以权谋私等违纪违法案件。（0.5分） 评分标准：无违纪违法案件，得0.5分，有一件以上的扣0.1分； 检查方法：走访群众、与干部交谈、结合各级人口计生部门信访情况；