CN106991577-CN201610039775-一种确定目标用户的方法及装置.pdfVIP

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 106991577 A (43)申请公布日 2017.07.28 (21)申请号 201610039775.9 (22)申请日 2016.01.21 (71)申请人 中国移动通信集团湖南有限公司 地址 410015 湖南省长沙市芙蓉中路三段 446号 (72)发明人 张轶　 (74)专利代理机构 北京同达信恒知识产权代理 有限公司 11291 代理人 黄志华 (51)Int.Cl. G06Q 30/02(2012.01) 权利要求书2页 说明书7页 附图4页 (54)发明名称 一种确定目标用户的方法及装置 (57)摘要 本发明公开了一种确定目标用户的方法及 装置，该方法包括：获取各终端的历史使用信息， 历史使用信息包括用户使用终端的通讯信息和 用户换机信息；根据预设的行为特征指标，利用 聚类算法将用户使用终端的通讯信息进行聚类， 得到每个行为特征指标对应的历史使用信息子 集合；根据历史使用信息子集合中的用户使用终 端的通讯信息，确定每个历史使用信息子集合的 行为特征指标的取值；根据历史使用信息子集合 中的用户换机信息，确定每个历史使用子集合对 应的换机属性；并建立决策树模型；利用决策树 模型分析终端的历史使用信息，从终端的使用用 A 户中确定出有换机需求的目标用户，用以解决现 7 有技术中存在目标客户确定方法不够精准，不利 7 5 1 于准确营销的问题。 9 9 6 0 1 N C CN 106991577 A 权　利　要　求　书 1/2页 1.一种确定目标用户的方法，其特征在于，该方法包括： 获取各终端的历史使用信息，所述历史使用信息包括用户使用终端的通讯信息和用户 换机信息； 根据预设的行为特征指标，利用聚类算法将所述用户使用终端的通讯信息进行聚类， 得到每个行为特征指标对应的历史使用信息子集合； 根据所述历史使用信息子集合中的用户使用终端的通讯信息，确定每个历史使用信息 子集合的行为特征指标的取值； 根据所述历史使用信息子集合中的用户换机信息，确定每个历史使用子集合对应的换 机属性； 根据所述预设的行为特征指标、所述历史使用信息子集合的行为特征指标的取值及所 述每个历史使用子集合对应的换机属性建立决策树模型； 利用所述决策树模型分析终端的历史使用信息，从所述终端的使用用户中确定出有换 机需求的目标用户。 2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据预设的行为特征指标，利用聚类算 法将所述用户使用终端的通讯信息进行聚类，得到每个行为特征指标对应的历史使用信息 子集合，包括： 针对每个行为特征指标，将所述用户使用终端的通讯信息以三维数组的方式的表示； 按照k-d聚类算法对所述三维数组中的数据进行三维空间聚类，得到k个聚类，其中，每 个聚类对应一个历史使用信息子集合，k为整数。 3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取各终端的历史使用信息，还包括： 采用抽样的方法对各终端的历史使用信息中的缺省值或异常值进行过滤，得到处理后 的各终端的历史使用信息。 4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，若从所述终端的使用用户中确定出有换机需 求的目标用户之后，还包括： 根据频繁项集数据挖掘算法，建立换机前的用机特征与换机后的终端信息的对应关 系； 根据所述目标用户的历史使用信息，确定所述目标用户使用换机前的用机特征； 根据所述对应关系确定所述目标用户对应的换机后的终端信息，从而向所