CN106960292-CN201710254147-一种应用于电力公司的业务流程监测系统及方法.pdfVIP

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 106960292 A (43)申请公布日 2017.07.18 (21)申请号 201710254147.7 (22)申请日 2017.04.18 (71)申请人 国网福建省电力有限公司 地址 350003 福建省福州市鼓楼区五四路 257号 申请人 福建亿榕信息技术有限公司 (72)发明人 连纪文　吴文宣　刘永清　吴飞　 王国强　林新宇　陈扩松　罗富财　 何金栋　苏江文　王秋琳　林伟　 (74)专利代理机构 福州元创专利商标代理有限 公司 35100 代理人 蔡学俊　薛金才 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06Q 50/06(2012.01) 权利要求书2页 说明书7页 附图2页 (54)发明名称 一种应用于电力公司的业务流程监测系统 及方法 (57)摘要 本发明提供一种应用于电力公司的业务流 程监测系统及方法，该系统包括：展现层，所述展 现层用于系统面向用户的展示界面；业务层，所 述业务层包括业务管理模块、维护管理模块、性 能管理模块、监视管理分析模块、告警管理模块、 指标管理模块、知识管理模块、图元管理模块及 系统管理模块；数据库，所述数据库用于系统数 据的存储管理；以及数据采集层，所述数据采集 层用于对来自各业务系统采集来的数据进行管 理。实现对协同办公业务系统运行中异常、故障 的预警，构造系统流程及业务管理的可视化平 A 台。帮助系统维护人员从业务、应用、性能三方面 2 进行系统的监视和管理，从而使人员对系统维护 9 2 0 和管理水平得到提升。 6 9 6 0 1 N C CN 106960292 A 权　利　要　求　书 1/2页 1.一种应用于电力公司的业务流程监测系统，其特征在于：包括： 展现层，所述展现层用于系统面向用户的展示界面； 业务层，所述业务层包括业务管理模块、维护管理模块、性能管理模块、监视管理分析 模块、告警管理模块、指标管理模块、知识管理模块、图元管理模块及系统管理模块； 数据库，所述数据库用于系统数据的存储管理； 以及数据采集层，所述数据采集层用于对来自各业务系统采集来的数据进行管理。 2.根据权利要求1所述的应用于电力公司的业务流程监测系统，其特征在于：所述业务 管理模块用于记录业务上的流程信息、数据信息、用户行为信息及处理信息，为后续统计分 析提供基础数据； 所述维护管理模块用于记录系统中的异常和故障信息，并及时告警，保障系统异常问 题消除，使系统保存正常运行； 所述性能管理模块对支撑业务系统的服务器、中间件、数据库、主机以及系统本身的性 能情况进行监测，保证系统持续处于健康运行状态，实现系统健康运行、事件预测和提醒， 降低系统运行风险； 所述监视管理分析模块对业务系统运行情况、业务系统维护管理以及资源性能管理进 行查询、统计、分析，并通过图形和报表的方式进行展示； 所述告警管理模块根据指标来设置资源运行时通知运维人员不同状态下的报告，通过 告警规则公式的定义、告警策略的灵活配置来满足不同角色的需求； 所述指标管理模块提供的资源参数，用户定义指标公式，从而为系统监测及告警提供 依据； 所述知识管理模块实现业务系统日常维护工作的知识和经验的积累，为、消除类似问 题提供参照； 所述图元管理模块进行业务模型的绘制，展现出资源、设备的关联