战术运营2012年04.doc

1.在采购运营中应该遵循哪些原则（5R原则） 答：①适价：价格是采购活动中关注的焦点，物料的价格与该物料的种类、是否为长期购买、是否为大量购买，以及市场当时的供求关系有关，同时与采购者对该物料的市场状况是否熟悉有关系②适质：不重视品质的企业在今天激烈的市场竞争中根本无法立足，来料品质达不到使用品质的后果是显而易见的，具体包括：来料品质不良，往往需要企业内部相关人员花费大量的时间和精力去处理；来料品质不良，往往在重检、挑选上花费额外的时间与精力并且导致生产线返工产品增多，降低生产效率；来料品质不良而导致生产计划推迟完成，有可能导致不能按承诺的时间向客户交货；来料品质不良引起客户退货，则可能令企业蒙受严重的损失③适时：企业已经安排好生产计划，若原材料未能日期到达往往会引起企业内部混乱，导致停工停料，产品不能按计划出货；若原材料提前太长时间买回来放在仓库里等着生产，则造成库存过多，大量堆积积压采购资金④适量：批量采购虽然可能获得数量折扣，往往会积压采购资金，而采购太少又不能满足生产需要，所以合理确定采购数量相当关键，一般应按照经济订货批量采购⑤适地：企业往往容易在与距离较近的供应商合作中取得主动权，企业在选择试点供应商也必须选择近距离供应商来实施。近距离不仅使沟通更为方便，处理事务更为快捷，而且可以降低采购物流成本。 2.采购对组织的重要性 答：采购职能从最初简单的购买提高到了战略的高度。一般而言，商品的销售成本的大部分是由采购的原材料和服务占据的。采购对组织十分重要。①采购制约着项目产品销售工作的质量②采购制约着项目研发工作的质量③采购决定着项目最终产品周转的速度④采购关系到项目经济效益的实现程度⑤做好采购可以合理利用物质资源⑥做好采购可以沟通经济联系⑦做好采购可以洞察市场的变化趋势。 3.简述采购的方式 答：㈠招标采购是由需方提出招标条件和合同条件，有许多供应商同时投标报价。通过招标，需方能够获得价格更合理，条件更为优惠的物资供应。①公开招标是由招标单位通过报刊，互联网等宣传工具发布招标公告，凡对该招标项目感兴趣又符合投标条件的法人，都可以在规定时间内向招标单位提交规定的证明文件由招标单位进行资格审核，核准后购买招标文件，进行投标。优点：公平，价格合理，改进品质，减少徇私舞弊，了解来源。缺点：采购费用比较高，手续繁琐，可能产生串通投标，可能造成抢标，衍生其它问题②邀请招标是由招标单位根据自己累计的资料，或权威的咨询机构提供的信息，选择一些合格的单位并向其发出的邀请，应邀单位在规定时间内向招标单位提交投标意向，购买投标文件进行投标。优点：节约时间和费用，比较公平，减少徇私舞弊现象。缺点：可能串通投标，可能造成抢标，规格不一③两阶段招标：将公开招标和邀请招标两种方式结合起来。招标单位首选采用公开招标的方式广泛的吸引投标者，对投标者进行资格预审，从中邀请3家以上条件最好的投标者，进行详细报价、开标、评标。㈡非招标采购主要包括议价采购，直接采购，定点采购和询价采购等方式。①议价采购是指基于专利或特定条件，与个别供应商进行洽谈的采购②直接采购是在特定的采购环境下，不进行竞争而直接签订合同的采购方式③定点采购是通过招标确定定点供应商，期限基本上是一年④询价采购也称“货比三家”，是指采购组织向国内外有关供应商发出询价单让其报价，然后在报价的基础上进行比较并确定中标供应商的一种采购方式。 4.采购的作业流程分为哪些步骤？ 答：①确认需求②需求说明③选择、评估供应商④确定适宜的价格⑤订单安排⑥订单追踪与 稽核⑦货物的验收⑧核对发票⑨结案⑩记录与档案维护。 5.采购运营 答：一。概述：采购运营是指确定如何从组织以外采购物资和服务，才能最大限度的满足组织日常需要或项目需求的过程。它考虑是否采购、采购什么、采购多少、怎样采购以及何时采购等问题。㈠采购运营的依据：①采购市场研究②采购组织内部分析㈡采购运营的内容：①是否采购（自制与外购）make or buy决策②是否自己采购（自己采购或外包）③怎样采购（如何采购）采购模式和方式④采购多少⑤何时采购。二。简述采购运营的依据：采购运营的依据有2个：采购市场研究、采购组织内部分析。㈠采购市场研究是指系统的手机，分类以及分析所有影响公司获取货物和服务的相关因素的数据，旨在满足现在和未来的公司需求，使其能够为最优回报做出贡献。主要包括：原料，货物和服务、供应商、系统的程序。㈡采购组织内部分析包括4个方面①产品采购金额占企业经营总成本的百分比②采购对实现企业目标所带来的机会或威胁。将这两个因素进行组合，采购产品可分为4种：一般产品、战略产品、杠杆产品和瓶颈产品③所采购产品（服务）的性质④胜任采购工作所应具备的条件。三。简述采购运营的内容（理解）：采购运营主要考虑4个内容：是否采购、采购什么、采购多