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关注表达 礼仪交际 ——关于口语交际的几点思考 天台县外国语学校 陈丽萍 尊敬的各位领导，亲爱的老师们： 下午好！ 接下来我们一起来聊聊口语交际这个话题，既然是一种交际，它必然是一种互动的关系，所以在接下来的这个过程中，我希望不是由我来说，你们听，那就变成了一种听说训练了，而且非常惭愧，我说的也并不动听。交际就有意思多了，你来我往，你唱我和的，那是一种心与心的沟通。 俄罗斯有一句谚语“世界上什么东西最能征服人心？谜底是（语言）。”谜底暂不揭晓，我想请问下亲爱的老师们，你觉得世界上什么东西最能征服人心呢？是啊，就是语言，风趣幽默的语言常常让我们开怀大笑；巧妙睿智的语言常常让我们深深折服；充满爱意的语言能让我们如沐春风。 下面让我们先来感受一下语言的魅力。 1美国舞蹈家邓肯曾给萧伯纳写信说：“假如我们两人结婚，生下的孩子头脑像你，面孔像我，该有多好呦。”萧伯纳一本正经地回信拒绝：“……，岂不是糟透了?! 2、一次，歌德与一位尖刻的批评家狭路相逢，两人面对面站着。那批评家十分傲慢地说：“对一个傻子，我绝不让路!”歌德马上站到一边，微笑着说：“……。”南北朝·论说》里，高度评价语言的作用：“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万雄师”。我们在历史中也曾认识过很多雄辩之才，例如——（像游说六国的苏秦，完璧归赵的蔺相如，春秋齐国的国相晏子能言善辩，出使不受辱，维护了国威。三国演义中的诸葛亮等等。他们以三寸之舌，名流千古。还有，咱们经常在电视中看到的波波脱口秀，快嘴华少，汪涵，何炅。）当然，这些人就像北极星一样高高挂着，可望而不可即，但是他会像一盏指路灯，给予我们目标与方向。因为，对于每一个正常人来说，言语的能力也是非常重要的一种生活的素养和一种生存能力 。美国著名人际关系家戴尔.卡耐基说“一个人的成功，约有15％取决于知识和技术，85％取决于沟通──发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力”。而现代教育的主题 “学会生存、学会交际、学会学习、学会合作”，其中之一便是学会交际。你看，我们教师无论是进城考，还是转正考，都要进行模拟上课的面试，公务员考试，以及各行各业的招聘中，都免不了要过面试这一关，面试考察的就是一个人的言语表达能力和应答能力。我们的工作离不开交际，我们的生活也同样离不开交际，青年男女谈恋爱的时候，怎样说才更能打动对方，是不是需要学习？夫妻之间怎样的交流才能让家庭更和谐更美满，是不是需要学习？父母与孩子怎样沟通才能让孩子更容易接受,是不是需要学习？交际这种能力将会影响一个人的一生。学会交际如此重要，而在我们的教学中，我们却忽视了它，轻视了它，甚至于无视它，这也是今天我们能相聚在这美丽的乡镇小学，共同来探讨口语交际这个弱势课型的因缘所在。 亲爱的老师们，刚才的这个环节，我们就处于一种真实的交际过程中，也体现出了交际的互动性，这种互动有时是单向的互动，有时是多向的互动。这种交际的互动性培养的就是我们应对的能力。这种能力让我们受用终生。在韩老师的课中，她就十分注重交际的互动性，培养孩子应答的能力。例如，有师生之间的互动，在课开始时，老师就出示了图画，与孩子们展开了对话，“老师给你们带来两位有趣的朋友，你们猜猜他们是谁？”，“对于他们你有什么了解吗？”孩子们就在老师的问题中与老师进行了交流互动。有生生之间的互动，例如，在小组合作的过程中，让每一个组员都畅所欲言地说说自己的奇思妙想，以及在奇思妙想发布会中，让学生当小记者来提问，由介绍者来回答，还有随机采访评审委员会的委员们为什么把票投给这个选手和采访获奖者的获奖感言等等，都体现出来了老师利用一切交际形式，培养孩子们的应对能力。这一点，也是我们每一个老师要去重视的。（口语交际的意义和应对） 那么在口语交际中，除了要培养学生应对的能力，还要培养学生倾听、表达的能力，使学生能够文明和谐地进行人际交流。老师们，你们觉得口语交际教学首先要教会学生的是什么？是的，那就是善做一个“倾听者”，只有听清楚、听明白，才能架起通往“理解”的桥梁，才能提高“说”的质量。在教学中，除了要向学生交代必要的陈述性知识，如“听什么”、“为什么听”，更要把教会学生“怎样听”作为教学的主攻方向。要让学生知道，听时切莫“有耳无心”，不能因为不“说”而放弃思维，要对对方的话及时归纳和概括。在听的过程中要学会插话，插的话可以是自己对讲述内容的补充与说明，也可以是自己对讲述内容的赞同与反对，讲述者应该尊重对方，灵活应对。在口语交际中，适宜的插话与灵活的应对能使口语交际的内容深入，增强双方的感情与自信。口语交际的最佳效果也就在此，讲述者会从聆听者的插话中寻找到知音，感受到交流的乐趣，激发自己的谈兴。同样，聆听者也会从讲述者的应对中体会到自己插话的价值，感受到互动的快乐，更加投入地参