直销教父戴尔的行销七堂.pptVIP

直銷教父戴爾的行銷七堂課 直銷的魅力 客戶為尊 重視企業文化 庫存管理的重要 虛擬整合全通路 差異心的競爭策略 網路直銷與全球化  直銷 使用原因： 12歲時意外賺得2000美元→「直接接觸」 初期創業→資金不足→節省成本 好處： 缺少中間人(經銷商)→價格↓，便利性↑ 隨客戶要求進行個人化 有助於提高企業與客戶的互動關係 客戶為重 1.生產客戶需要的產品 →非一致性(個人化) 2.為電腦「出診」 →完整的售後服務 3.主動詢問客戶需求 →非一次性 4.全面了解客戶 企業文化 不斷超越自我 →鼓勵員工犯錯→進步的動力 增加團隊向心力 →每個人都有提出建議的能力 員工就是股東 庫存管理 存貨管理→新科技上市的速度 →企業利潤率 大規模客制→減少人力、財務浪費 資訊代替庫存→了解客戶需求 虛擬整合 囚犯困境(供應商)→最低的價格 →最快的速度 戴爾公司的成長→供應商的跟進 與供應商的結盟→分享資訊 競爭 降價(殺手鐧) →售價直接反映到成本價 廣告(置入性行銷) →在許多電影中出現 客戶區隔化(將客戶分級) →提供不同的資訊與服務 網路與全球化 戴爾-官方網站 | Dell 台灣 網路直銷 廣告、宣傳管道增加 網路交易 收費方式多元 * *