文明城市创建宣传资料.doc

涟源市工贸职业中专 文明城市创建宣传资料 与道德牵手，与和谐同行，共建共享城市文明 一、牢记社会主义核心价值 社会主义核心价值体系包括四个方面：马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。 二、树立社会主义荣辱观 以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻； 以服务人民为荣、以背离人民为耻； 以祟尚科学为荣、以愚昧无知为耻； 以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻； 以团结互助为荣、以损人利己为耻； 以诚实守信为荣、以见利忘义为耻； 以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻； 以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。 三、遵守公民基本道德规范 爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。 四、维护社会公德 文明礼貌，助人为乐，爱护公物．保护环境，遵纪守法。 五、秉持职业道德 爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。 六、遵守机关工作人员服务准则 “三声”即：来有迎声、问有回声、走有送声。 “四个一”即：一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶。 “四个一次”即：集中精力一次听清需办事项；全面准确一次解释清楚有关法规政策；热情周到一次交代清楚需办事项的程序和方法，讲求效率争取一次彻底解决办理事项。 “三心“即：心系群众、心想群众、一心一意为群众。 七、恪守家庭美德 尊老爱幼，男女平等，夫妻和睦，勤俭持家，邻里团结。 八、履行公共场所文明守则 （一）游客文明守则 1、爱护公共设施，珍惜花草树木； 2、不要随地吐痰，不乱丢弃杂物； 3、自觉维护秩序，不带宠物游览； 4、谦和礼让友善，尊老爱幼助残； 5、保护文物建筑，严禁乱刻乱画； 6、爱护动物珍禽，切忌喧哗打闹。 （二）观众文明守则 1、凭票有序入场，持票对号入座； 2、衣着整洁大方，举止文雅端庄； 3、服从管理疏导，尊重演职人员； 4、不在场内吸烟，不要随地吐痰； 5、不要乱扔杂物，严禁打闹喧哗； 6、不要蹬踩座椅，严禁乱刻乱画。 （三）乘客文明守则 1、自觉有序候车，不要抢上抢下； 2、主动购票示票，尊重司乘人员； 3、乘客相互礼让，热心扶老携幼； 4、严禁吸烟吐痰，杜绝乱扔杂物； 5、爱护站车设施，严禁乱写乱画； 6、不带禁品乘车，注意旅途安全。 （四）顾客文明守则 1、文明礼貌购物，尊重他人劳动；? 2、款物当面点清，不闹无谓纠纷；? 3、依法维护权益，妥善处理问题；? 4、保持环境卫生，爱护公用设施；? 5、谦和礼让友善，尊老爱幼助残；? 6、维护公共秩序，主持公道正义。? （五）机动车驾驶员文明守则 1、遵守交通法规，服从民警指挥，不违章超速行驶、强行超车，不酒后开车，不疲劳驾驶。? ?? 2、车容整洁，车况良好，不开机件失灵车上路。? 3、礼貌行车，安全礼让，不穿插车队，不争道抢行，不开斗气车，不无故拖延，确保畅通。?  ??4、文明驾驶，讲究公德，不挤靠行人，不溅污行人衣物，不向车外吐痰、抛废弃物，不乱鸣笛。? 5、关心儿童，照顾老弱，行至学校、人行横道，主动减速让行。? ? ??6、发生或遇到交通事故，主动保护现场，抢救伤者，及时报告，不隐瞒、逃逸、躲避。 九、吸烟者要注意的事项 吸烟不利于您和别人的健康，在您尚未戒烟时请注意： 1、不在一切标有“不准吸烟”标志的场所吸烟； 2、做客时除非征得主人和在场的其他客人同意，绝不吸烟； 3、在别人的办公室里，如果没有放置烟灰缸，那就不要吸烟； 5、不在别人的车里吸烟； 6、既就是在允许吸烟的场所，也要注意把烟头烟灰放进烟灰缸； 7、要随时注意你的烟飘到那里，绝不要把烟吹到任何人的脸上。 十、机关文明用语 语言文明，是一个人综合道德素质的体现。做一名文明市民和文明机关工作人员，应当使用文明用语。如（1）请进?。（2）您好??！（3）请坐?。（4）请喝茶。（5）请出示您的证件，谢谢合作！（6）请问您办理什么事？（7）您请讲。（8）请您稍等，我立即给您办理。（9）让您久等了，实在对不起。（10）我请示后尽快给您答复，请您留下联系电话。（11）我一定转告有关部门，尽快和您联系。（12）对不起，请您慢慢讲。（13）对不起，请您再讲一遍。（14）请您放心，我会尽量帮助您。（15）谢谢?！（16）很抱歉。（17）不客气，这是我们应该做的。（18）服务不周，请批评指正。（19）您走好?。（20）再见！ 1、要求对文明城市创建有关知识知晓率达到100%，对创建工作支持率达到100% 2、请各班出好一期黑板报，政教处于3月14日检查评比（主题：创文明城市，学雷锋，讲文明，树新风） 3