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管 理 学 管理学课堂教学原则 放松相处 自主学习 适当约束 学以致用 管理学教学方式 以课本为中心 案例分析 自主学习 作业 课堂游戏规则 《管理学》的课程游戏规则： 1.课堂上不允许吃东西（除开水）! 2.以下情况不允许进入教室： （1）《管理学》教材和笔缺一者； （2）着背心或拖鞋者。 注：因以上原因未进入或被逐出教室者都将被认定为旷课。 3.平时成绩记分标准： （1）平时成绩基准分为70分； （2）期末考试前平时成绩低于60分者将被取消考试资格； （3）每主动陈述一次观点加1~5分，每主动代表讨论团队陈述加5~10分，认真完成一次作业加1~5分。 （4）无故旷课一节扣10分；每缺一次作业扣5分； （5）除旷课扣分外，一切扣分均可由加分冲抵，即因旷课扣分无法冲抵。 《管理学》课程结构 在组织中的你 第一章 管理学综述 本章主要内容 阅读材料 小孙子的裤子 美国国际商业机器公司的创始人托马斯（Thomas J. Walson）曾经讲过这样一个故事，深入浅出的说明了管理的作用。 有一个男孩子又一次弄到一条长裤，穿上一试，裤子长了些。他请奶奶帮他把裤子剪短点，可奶奶说，眼下家务事太多，让他去找妈妈。而妈妈回答他，今天他已经同别人约好去玩桥牌。男孩子又去找他姐姐，但是姐姐有约会，时间就要到了。这个男孩子非常失望，担心明天穿不上这条裤子，他就带着这样的心情入睡了。 奶奶忙完家务事，想起来孙子的裤子，就去把裤子简短了一点；姐姐回来后心疼弟弟，又把裤子剪短了一点；妈妈回来后同样的把裤子简短了一点。可以想象，第二天早上大家会发现这种没有管理的活动所造成的恶果。 第一节 管理的一般解释 一、管理的产生（一） 原始人在狩猎时，往往由一群人来捕杀一头猎物。这是由于他们认识到单个人没有这种能力。在这种情况下，需要大家配合，一些人举着火把，一些人抛掷石块，还有一些人拿着木棒，组织这种相互配合的活动实际上就是管理，尽管当时原始人并没有意识到这就是“管理”。 自从有了人类历史就有了管理。因为人是社会动物，人们所从事的生产活动和社会活动都是集体进行的，要组织和协调集体活动就需要管理。 一、管理的产生（二） 国外早期管理案例：埃及金字塔 中国早期管理案例：中国长城 二、管理的基本内涵（一） 二、管理的基本内涵（二） 二、管理的基本内涵（三） 效率与效果 知识拓展：从MBA看管理 望文生义“ M ” “ Management ” “ Master ”（学位） “ B ”是 “ business ”，意思是商业或经营，也可以理解为人们常说的“生意”。李嘉诚是生意人、毕尔· 盖茨是生意人，雅虎的杨致远、百度的李彦宏也是生意人，涉及各个领域。 “ A ”是 “ administration ”，意思是管理，是一种较早的对于管理的说法。也就是说，MBA是一种与管理“ B ”有关的硕士学位。 管理学中管理（A）就是计划、组织、领导、控制 管理学中经营（B）通常表现为三大职能领域：运营或生产运营、营销（与市场打交道）、财务（与资金的筹措和运用相关的活动）。 三、管理的普遍性与差异性 管理的普遍性 管理无处不在 管理无时不有 管理的差异性 根源于文化的差异性 东西方文化的差异 第二节 管 理 者 你认识它吗？ 引言——时尚精华·Burberry(巴宝莉) 从各方面看，罗斯·玛丽·布拉沃都是一个出类拔萃的管理者。她的故事例证了管理者在组织中能扮演的重要角色。她没有重新设计巴宝莉的陈旧产品线；没有亲自制作广告，邀请超级模特帮助重新定位品牌；协调巴宝莉全球生产系统以确保供应商严格遵守巴宝莉的质量标准不是她的工作。她也不直接参与巴宝莉零售店面重新设计。但是她确实在帮助招聘、激励、领导和奖励从事这些工作的人们。布拉沃看到了巴宝莉品牌中的潜藏价值，强烈要求建立新的时尚愿景，向组织各级员工征求意见，并构建、管理和改革巴宝莉的团队。布拉沃身上体现了伟大管理者们的所作所为：促使事情发生；制定战略；组织人员、规划和过程；激励组织中的其他人，实施领导。 一、管理者的概念 管理者：在正式组织内拥有正式职位，运用组织授予的制度权力作出决策，负责指挥别人的活动并承担对组织实现预期目的做出贡献的责任的各类主管人员。 二、管理者的分类——不同层次 管理者的分类： 按管理者在组织中所处的层次分类： A.高层管理人员 决策性工作 B.中层管理人员 执行性工作 C.基层管理人员 作业性工作 二、管理者的分类——不同职能部门 二、管理者的分类——不同职能部门 阅读材料：旗动、风动、