新员工品质教材.ppt

目錄 1.产品教材 2.企业特点 3.品质政策 4.品质目标 5.品质的重要性 6.品质与客户 7.现场生产品质 8.结束语 一.浩沙产品介绍 二。企业特点 企业特点 三.品质政策(品质方针) 客户满意度: 客户满意是品质工作的努力目标及最高指导原则,随时掌握客户需求且达成客户需求,从而与客户形成长企合作关系,共同迎接市场竞争的挑战 技术是基础:在制衣生产的过程中,技术是生产与品质的先决条件,透过日常各种生产技术的记录,积累,发展与扩散应用,提升技术水准,才能达成客户的满足要求 设备需完好:维护设备完好是制造产品品质稳定的首要条件,也是避免设备故障,降低成本和达成客户需求的必要条件. 行事依系統:系統是單位間往來及處理事物的依據准則,也是理清單位所擔負的責任, 更是確保品質穩定的基礎條件. 進退有倫理:資深干部以傳,幫,帶的企業文化帶動后進人員的精密技朮,故后進人員以感恩的心態面對工作上的前輩,以尊重的心與同仁相處,形成富士康人特有的氣質與企業文化. 四. 品質目標 FQA 抽樣不良率 ≦550 DPPM 注:1. FQA: Final Quality Audit (最終品質稽核) 2. DPPM= 百萬分之一 五. 品質的重要性 五. 品質的重要性 六. 品質與客戶 產品質量 ( 品質 交期 )是拉住客戶最有力的繩索! 在當今競爭激勵的微利時代,如何用最底的成本生產和最底的價格出售及最快的速度供給是擺在全員面前的最大挑戰.努力只能把事情做完,意愿才能把事情做好,只有朝著1+12的論理沖刺,我們才會有利潤,有了利潤,才能分享員工! 七.現場作業品質 現場“三檢制” 定義: 自檢.互檢.專檢稱為“三檢制” 自檢:完成自己過程后要自己檢查, 確認無誤后方可流入下工站. 互檢:對上工站的工藝效果進行檢驗確認.無誤后方可執行本工站作業. 專檢:專業檢驗人員(如:制造檢驗員/品檢員) 七.現場作業品質 八.品質與成本 * * 欢迎新学员 KONG LING HAO 新进员工品质意义教材 产品 泳装系列 内衣系列 健身系列 家居系列 营销战略 》优质的产品是最好的宣传；》遍布各大中城市的直营终端；》以赞助模特选美与体育赛事为主的品牌推广；》极具文化、体育人文特色的促销； 顾客满意 》不断推出新品，将最完美的品质满足顾客；》开出更多的销售网点，为顾客提供周到的服务； 设计 精心制作 周到售前售后服务 广大顾客 目标市场 商场 消费顾客 需求意见 假如一架飛機:在高空中因某個部件的品質問題而發生故障,那後果不堪設想…… 換位思考: 假若你省吃儉用買回的電腦卻為不良品時,你的心情又是如何呢?! 我們富士康的5大品牌是:速度 品質 工程服務 彈性 成本 作業前:1.需仔細閱讀標准作業規范(SOP), 向老員工了解產品的 品質履歷(品質重點/之前發生的投訴/ 容易發生的問題/ 注意事項等); 2.確認將要做的產品是良品. 作業中:嚴格依標准作業規范(SOP)作業, 發現問題或有困難時 及時反饋漏失者或報告主管,要強制自己和習慣自己! 若產生不良,一定要吸取教訓并勇于報告承認. 作業后:1.確認自己的產品是良品; 2. 向后工段了解自己做的產品的品質狀況,有漏失要在 后續作業中改正! 在實際作業中,我們不能放過不良,也不能扼殺良品! *