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湖 南 大 学 毕业设计说明书(论文) 作 者: 谢幸 学 号： 8 考籍号 9 专 业: 人力资源管理 题 目: 软件开发人员的行为特点 和管理对策研究 2014 年 4 月毕业设计说明书（论文）中文摘要 本文通过对软件企业以及IT软件开发人员的特点分析，尤其是软件企业中IT软件开发人员跳槽现象，企业人才流失现状的分析，给企业的人力资源管理给出了一些建议和对策，希望能给我们的软件企业管理者或者是人力资源管理者一些启示和帮助。软件企业应该认真正视对待现实，分析研究对策，适应快速发展变化的要求，及时建立完善企业的管理制度，健全企业人力资本管理，建立良好的企业文化，制定优势的薪酬制度、培训奖励等制度体系，预防降低软件开发人员的流失，减低核心员工的跳槽，不断提高企业的竞争力、创新能力。 关键词 软件企业 软件开发 IT 人才流失 人力资本管理 毕业设计说明书（论文）外文摘要 Title 软件开发人员的行为特点和管理对策研究 Abstract 本文通过对软件企业以及IT软件开发人员的特点分析，尤其是软件企业中IT软件开发人员跳槽现象，企业人才流失现状的分析，给企业的人力资源管理给出了一些建议和对策，希望能给我们的软件企业管理者或者是人力资源管理者一些启示和帮助。软件企业应该认真正视对待现实，分析研究对策，适应快速发展变化的要求，及时建立完善企业的管理制度，健全企业人力资本管理，建立良好的企业文化，制定优势的薪酬制度、培训奖励等制度体系，预防降低软件开发人员的流失，减低核心员工的跳槽，不断提高企业的竞争力、创新能力。 Keywords 软件企业 软件开发 IT 人才流失 人力资本管理  目 录 1 引言…………………………………………………………………………………………… 7 1.1 问题提出……………………………………………………………………………… 7 1.2 名词解释……………………………………………………………………………… 7 2 软件企业的特点分析……………………………………………………………… 8 2.1 软件企业的特点………………………………………………………………… 8 2.2 我国软件企业人力资源管理的现状 ………………………………………… 10 3 软件开发人员行为特点分析…………………………………………………… 11 3.1 软件开发人员的行为特点…………………………………………………… 11 3.2 软件人才流失的原因分析…………………………………………………… 14 3.2.1 薪资福利制度方面原因分析…………………………………………………14 3.2.2 绩效考核方面的原因分析……………………………………………………16 3.2.3 培训制度方面的原因分析……………………………………………………16 3.2.4 员工职业发展规划的原因分析………………………………………………18 3.2.5 企业文化方面原因分析………………………………………………………19 4 软件开发人员管理对策研究………………………………………………………20 4.1 营造良好的企业文化氛围…………………………………………………… 20 4.2 IT人才招聘………………………………………………………………………21 4.3 员工薪酬制度……………………………………………………………………21 4.4 IT人员绩效考核…………………………………………………………………22 4.5 员工激励政策……………………………………………………………………24 4.6 员工职业发展与培训(晋升、评级)……………………………………………24 4.7 培训体系…………………………………………………………………………25 结论 ……………………………………………………………………………………27 致谢 ……………………………………………………………………………………28 参考文献……………………………………………………………………………29 注：1. 目次中的内容一般列出“章”、“条”二级标题即可； 2．X、Y表示具体的阿拉伯数字； 3．页眉中的页码用罗马数字（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ……）表示。 （一） 引言 1．1 问题提出 近年来，我国软件产业发展十分迅猛，对国家经济增长做出了很大的贡献，为经济实现跨越式发展提供了良好的机遇。但同时软件行业竞争激烈，市场变化快；软件产品相对无具体型态，产品开发具有高智力投入的特征，开发过程的关联性强，通常需要严格的过程控制和较大的投资资本，要求各环节的紧密配合和开发人员良好的团队协作；所以在软