第三章企业的内部环境分析概要.ppt

第三章 企业的内部环境分析 3.4.3 价值链分析法 价值链：即企业所从事的各种活动——设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体。 价值链 边际利润 价值活动 基本活动 支持活动 图3-11 价值链 基本活动 支持性活动 企业基础设施（财务、计划等） 人 力 资 源 管 理 技 术 开 发 采 购 进料后勤 生产 发货后勤 销售 售后服务 边 际 利 润 3.5 环境、能力、战略的匹配 SWOT分析矩阵（Strengths Weaknesses Opportunities Threats） SWOT分析的方法是：根据企业的总体目标和总体战略的要求，列出对企业发展有重大影响的内部及外部环境因素，确定标准、进行评价，判断是优势还是劣势，是机会还是威胁。 SWOT分析，可以作为企业战略制定的一种方法，它提供了四种可选的战略。 SO战略：利用企业内部优势去抓住外部机会 WO战略：利用外部机会改进内部劣势 ST战略：利用企业的优势去避免或减轻外部威胁打击 WT战略：直接克服内部劣势和避免外部威胁 SO战略（增长型战略）依靠内部优势利用外部机会 WO战略（扭转型战略）利用外部机会克服内部劣势 ST战略（多种经营型战略）依靠内部优势回避外部威胁 WT战略（防御型战略）减少内部劣势回避外部威胁 案例——某洗衣机厂的SWOT分析 T（威胁） O（机会） 外部 1.城市市场洗衣机滞销 2.原材料价格涨幅40%以上 3.新进入洗衣机行业者 1.城市郊区农村购买者日益增多 2.政府将限制洗衣机进口 3.本厂有两种型号洗衣机有出口的可能 S（优势） W（劣势） 内部 1.技术开发能力强 2.产品质量稳步提高 3.管理基础工作较好 4. 公众关系紧密 1.设备老化 2.技术工人年龄结构有断层 3.资金严重不足 4.无国际化经营的经验 顺丰快递环境分析 SF速运（集团）有限公司成立于1993年3月，是一家主要经营国际、国内速递及报关、报检等业务的民营速递企业，总部设在深圳。在国内包括香港、台湾地区建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业物流服务。 SWOT 1、全国众多的物流网点 2、独立、自主的营运车辆 3、具备行业领先水平的信息系统 4、拥有自己的中转 S优势 1、管理制度不完善 2、综合运输服务能力弱 3、国际物流市场尚未形成 4、价格相对偏高 W劣势 1、外资企业进入 2、油价上涨 3、国内一些大型快递公司的竞争 T威胁 1、空、航运市场已完全开放 2、城市配送业务的前景广阔 3、冷链、外贸行业的需求很大 4、物流业务外包行业发展 O机会 IFE（Internal Factor Evaluation Matrix） ①关键因素分为优势和劣势 ②权重 ③ 1：重要劣势 2：次要劣势 3：次要优势 4：重要优势 ④加权分数 第三章 企业的内部环境分析 思 考 题 怎样对企业资源进行分类？其意义何在？ 如何对企业能力进行分析？以一个实际企业为对象分析其能力，并总结企业能力分析的步骤、内容和方法。 企业核心能力的概念以及辨识、评价标准是什么？如何培养企业的核心能力？ 试述企业资源、能力、核心能力、竞争优势、战略之间的关系。 本章案例 福特汽车公司的内部环境分析 第三章 企业的内部条件分析 第三章 企业的内部条件分析 所谓企业的内部条件是：指企业能够加以控制的内部因素。如：财务状况、产品线状况、市场营销能力、人员数量等。 企业内部条件是企业经营的基础，是制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。 内部分析 优点 弱点 发扬 规避 制定战略 本 章 要 点 企业的资源分析 企业能力分析 企业核心能力分析 企业内部环境分析的方法 环境、能力、战略的匹配 第三章 企业的内部环境分析 第三章 企业的内部条件分析 3.1 企业的资源分析 3.1.1 企业资源的分类 企业资源按其是否容易辨识和评估来划分，可以分为有形资源和无形资源 1）财务资源：企业自有资金、留存利润和可筹措的资金。 2）实物资源：企业的厂房、设备、半成品、产成品等。 3）组织资源：企业的组