职业导航系列讲座——面试技巧ppt.ppt

面试技巧 主讲: 陈 艳 2007年4月10日 学生就业指导中心 要点 面试前的准备 获得就业信息的技巧 面试的大致分类 面试测评的要素、内容、要点 （针对能力素质模型设计的面试问题） 面试官如何对问题做深度探讨 可以问面试官的问题 面试时需要注意的问题 招聘流程 公司 求职者 面试前需要了解公司 公司文化 主导产品、服务及客户 与竞争对手相比独特的地方 该公司吸引我的地方 面试前需要了解该职位 该职位所需要完成的工作任务和强度 该职位所需要素质和知识 该职位／部门独特的地方 该职位吸引我的地方 获得招聘信息的渠道 四大常规渠道 招聘会 学校就业中心 网络 报刊 五大特殊渠道 关系网 电话求职登门拜访 户动求职 实习单位 行业会议 面试的大致分类 正常情况 面试官自我介绍 开始问题的回答和情况的沟通 面试官问你有什么问 非正常情况（压力面试） 面试官对你不表示任何注意 面试官不等你讲完就表示已知道 面试官对你说的任何东西都不表示认同 面试官面无表情,对你的述说不与理睬,无动于衷 压力面试CAR原则： C-Confidence（自信） A-Ambiguous（模棱两可） R-Reflexive Questinn（用反义疑问句） 结构化面试 是一种综合能力测试，而不是一般的面谈。结构化面试是根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的语言交流方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。 公务员面试就叫结构化面试。 在结构化面试中，一个题目可能包括一个或者几个测评要素，考官不是按照题目打分，而是按照考生在回答问题中反映出的各种能力也就是测评要素打分，最后将所有测评要素的得分相加得出考生的面试分数。 面试测评的要素、内容、要点 面试测评的要素、内容、要点 如何做精彩的自我介绍 简单介绍自己的历史（学习、生活、工作的经历以及取得的成绩） 重点介绍与应聘工作有关的成绩、技能和经验 总结时表明自己希望加入该公司 如何做精彩的自我介绍 URBAN法则： U-Unique（独特） R-Relevant（相关） B-Bonding（联结） A-Arousing（富有激情） N-Neat（简洁） 面试测评的要素、内容、要点 面试测评的要素、内容、要点 面试测评的要素、内容、要点 面试测评的要素、内容、要点 面试测评的要素、内容、要点 面试测评的要素、内容、要点 面试测评的要素、内容、要点 面试测评的要素、内容、要点 针对学生常问的问题归纳 行为化或情景性的问题（学习、生活、工作） 角色扮演问题 行业相关问题 时事问题 忠诚问题 针对学生常问的问题归纳 职业发展规划 对于工作的期望 对于公司或职位的了解 教育与学习 兼职与实习 课外活动 优点与缺点 成就与失败 如何在小组讨论中脱颖而出 角色定位 领导者 推动者 智多星 专家 支持者 如何在小组讨论中脱颖而出 可以考虑的措辞 时间差不多了，我们进入下一个分析吧，我认为…… 我想，是我们下一个阶段性结论的时候了，我写了一些对于刚才工作的总结，大家可以看一下。 我是否可以总结一下，当前我们最大的问题是：…… 如何在小组讨论中脱颖而出 对自己充满自信 放下包袱，大胆开口，抢先发言 发言时要有停顿思考 论证充分，辩驳有力 尊重队友观点，友善待人，不恶语相向 千万别搞一言堂 准备纸笔，记录要点 逐一点评，充当领导者 上交讨论提纲 面试官如何对问题做深度探讨 STAR法则 Clarify situation or task：第一步明确你的任务是 什么样类型的 怎样产生的 当时的情况怎样 Describe your action第二步明确你 针对这样的情况的分析 决定的行动方式 Specify the result第三步 结果怎样 在这样情况下面你学到了什么 可以问面试官的问题 有关该公司 该公司在中国的运营情况 公司未来发展的重点 根据该公司的具体信息进行提问 可以问面试官的问题 有关该职位 该职位的具体工作内容 该职位的核心要求 该职位的发展前景 该职位的培训机会 可以问面试官的问题 有关时间 你已了解了我得其本情况，我能得到这份工作吗 我什么时候可以得到你的回音 我最晚什么时候可以得到你的回音 面试中需要注意的地方 轻敲门，应允后再进入，开、关门要轻； 首先进行自我介绍，短洁清楚，声音适中； 注意非语言交流（眼神、风度、气质、健康状况以及谈吐举止） 自信大方，不要过分谦虚 知之为知之，不知为不知 回答问题应条理清晰、脉络分明给人留下精明强干的印象 冷静沉着，荣辱