5-五常法讲稿.pptVIP

5常法管理 5常法管理又叫5S管理，是组织（SEIRI）、整顿（SEITON）、清洁(SEISO)、规范(SEIKEETUS)和自律(SHITSUKE)这五个词的缩写，开展以组织、整顿、清洁、规范、和自律为内容的活动，在日本企业中被广泛推行，用以控制和管理工作环境，从而达到提高工作效率工作质量及规范化管理的目的 5常法的起源与发展 1、5S起源于日本，在日本丰田公司倡导下，5S对塑造企业形象、降低成本、准时交货、安全生产、现场改善等方面发挥了巨大作用，被各国的管理界所认识，目前这种优秀的质量管理方法在亚洲企业中较为流行。 2、“五常法”：起源于日本的5S，20世纪90年代初期由香港政府工业署引进并推广，90年代后期香港医院开始推广“五常法”。 3、6S：我国的海尔集团在5S管理的基础上推行6S管理，即增加一个安全管理。 罗主任非常希望在机会合适的时候在我院推行5常法管理。 常组织（Seire） 需要与不需要，一留一弃。 即只保留有用的东西，撤除不需要的东西。目的是将空间腾出来活用，将混乱的状态收拾成井然有序的状态。在我们护理工作中，我们整理所有物品，包括诊室、治疗室、处置室、抢救室、护士站、急救车等物品包括所有抽屉的物品，也就是涵盖科室的整体环境。 常组织审核标准 审核内容 有否抛掉不需要的东西或回仓(例:一年内没用过) 需要物品按低、中、高用度分类 私人物品 有否处理缺陷和损坏 审核结果(参考例子)： 过期药物、过期物品、通告、过多文具、杂物 常用药物、物品、仪器、工具分层管理 减至最低并集中存放 物品、仪器损坏及时送修/挂有“待维修”标记 常组织审核标准 审核内容 急救仪器、物品摆放位置 各种物品数量是否恰当 工作场所有无非必需物品 有否运用“一是最好” 的方法 通道是否通畅 审核结果(参考例子） 放在容易取到、方便应急的地方 各种物品如药物、用物有存量标准及记录 无私人物品、报纸、杂志、杂物 一套文具/工具、文件放在一个地方、仪器放在一个地方 所有通道无杂物，畅通无阻 常整顿 科学布局，取用快捷。即把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理。目的是不浪费时间找东西，保证30秒内能找到所需物品，提高工作效率。举例：抢救车。 常整顿审核标准 审核内容： 所有东西是否有一清楚的标签和位置 每个分区位置有无负责人标签 小册子、资料、工具的放置 存档标准和控制总表 审核结果(参考例子） 床号、药物、用物标示清晰，固定放置 病房有主管医生、护士名牌 供病人索取的小册子、专业书籍、工具摆放整齐 物品存放有总表 常整顿审核标准 审核内容： 物品有无先进先出的安排 分区地线和地点标记 告示板是否整洁、明确易懂 30秒内可取出和放回物品 仪器、设备、物品 审核结果(参考例子) 物品按使用期限先后排列存放，文件按顺序、分类放置 各区域划分地线、地点指示清楚 各种通知通告醒目、合时 常用物品取用和还置方便 专人保管有使用指引 常清洁（Seiso） 清除垃圾，美化环境。即将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态。目的：干干净净、明明亮亮。如：病房、走廊、大厅、卫生间、办公室等无死角。治疗车、治疗盘规范，抢救仪器清洁消毒。 常清洁审核标准 审核结果(参考例子) 治疗室、医护办等有专人负责 有足够的空间时，物品尽量离地放置 柜顶、柜底、门后、墙壁保持整洁 治疗车、急救车、服药车、仪器、物品使用后及时清洁、保持无尘 无污迹、无杂物 常规范审核标准 审核结果(参考例子) 各类标签整齐、统一、规范张贴 去除不必要的门和盖，物品摆放一目了然 有方向标识和功能标识 病房通道和病人各种引流管用颜色标识 功能完好，处于备用状态 常规范审核标准 审核内容 危险物品有无安全标记 部门/办公室标识、名牌、胸卡 工作环境、病房环境 审核结果(参考例子) 氧气、电闸、易燃、易爆物品挂有危险标志牌 清晰的部门/办公室标致、名牌、胸卡 安静、整洁、舒适、安全的环境 常自律（Shitsuke）： 形成制度，养成习惯。即通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到“以院为家，以院为荣”的地步。素养是5S活动的核心和精髓，要提高每一个医生和护士对5S的认识，不断调整自身行为，养成取放物品规范，遵守规章制度的良好习惯。目的：提高人的品质，强调团队精神，成为对任何事情工作都讲究认真的人。 例：罗主任的行李箱（衣物、生活用品、手机、证件，绝对摆放整齐取用方便，体现了她个人良好的素养。 常自律审核标准养成良好的工作习惯 审核内容 组织架构、服务宗旨 查对工作守则、个人责任 急救仪器掌握情况