自愿者活动周工作方案.docxVIP

信阳服务区“自愿者活动周”实施方案 为了弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导时代新风正气，结合公司“守纪律、讲团结、树正气、比奉献”主题教育活动，巩固“创先争优”活动成果，信阳服务区团支部特在服务区范围内开展“志愿者活动周”。领导小组：组 长： 副组长： 成 员：指导思想：秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神”，结合当前开展的守纪律、讲团结、树正气、比奉献”主题教育活动，更好的为司乘人员做好服务。活动时间：2011年12月5日-12月11日活动地点：信阳服务区活动主旨：奉献、友爱、互助、进步活动形式：在服务区内服务司乘人员活动目地：为了提高总体服务水平、更好的为司乘人员提供优质服务，营造宾至如归的氛围，同时也提升服务区的社会形象提高员工的自主服务能动性，为更多需要帮助的司机朋友送去一份关怀，推动自愿者活动的深入开展，为自愿者事业贡献一份力。活动内容：通过板报、讲授等宣传方式在全服务区内营造一种服务氛围，将“奉献、友爱、互助、进步”的自愿者精神及时传达到每一位员工知悉。经营场所要做到“唱收唱付”，做到“迎有礼，送有声”，真切为顾客提供文明服务。在冬季恶劣天气下尽可能为司乘人员提供方便，备注餐饮、商品货源，保证恶劣天气应急需求。结合当前正在开展的“守纪律、讲团结、树正气、比奉献”主题教育活动，在服务司乘人员的同时提升自身的素养。活动意义：培养一种服务的精神，真正领悟公司“以人为本，服务社会”的管理方针，必将是有利于建立和促进关怀、友善和谐的人际关系社会。肯定自我价值，促进员工的成长和发展。强化个人源与社会、服务社会的理念，纯洁和洗涤心灵，并实现自我价值的一种体验通过这样一个平台，让员工更好的理解“服务”的概念，为今后的成长和个人素质的提升带来益处。 信阳服务区 二零一一年十一月二十九日