保险公司培训：有效的表达第一天.pptVIP

态度决定一切 以前不好意思做的，现在要做 以前不敢讲的，现在要讲 全心投入，放下自己的角色，只扮演学生 不断问就会 不断做就能 不断学就懂 不断走就会到！ 正确对待压力的方法 1、相信天下没有100%正确的讲师； 2、有些事情是可以改变的，有些事情是不可以改变的； 3、不要太在意别人对你的看法； 4、做你所学，做你认为是正确的，请从容发挥最佳水平; 5、随时做好自我充实。 1.01 成功PTT的三个阶段及 各阶段需处理重点 事前 过程 事后 自己 内容 对象 1 ＝1 1×10＝10 10 365 = 37.8 0.99 365 = 0.03 1.02 365 = 1377.4 0.98 365 = 0.0006 与时俱进 不进则退 今天不为学习买单，未来就为贫穷买单！ 成功的PTT要求我们 事前重点准备自己， 过程重点关注对象， 事后重点总结自己。 让每一位讲师都成为一名出色的演员! 自我管理—开心金库 1.限时一分钟 2.必须是真实事件 3.这件事为何会让你感到最快乐? 4.这件事的发生地点? 5.当时你有何感觉? 6.当时有无其他人在场? 哈哈！ 活动 :过去曾发生过最快乐的一件事情 新华人寿保险股份有限公司培训部 新华人寿保险股份有限公司培训部 事前找感觉，事中重沟通，事后要反馈 作用：放松心情，减轻压力 作用：减少恐惧，增强信心 要领：１、为了创造未来，你必须“看到”它 　　　２、以一种能够理解的方式与它沟通 有效的表达 ------PTT专业培训 97、3-10、12 同业寿险公司 11年1月至今 新华保险青分培训部 主管训练室经理 12年10月 总公司PTT授权培训 总公司“赢动力”课程授权讲师 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ——Presentation PTT(卓越展示) 是一门涉及多学科的启发性课程 是个拼图游戏 运用极其广泛 掌握PTT的四个重点 PTT (PresenTaTion) : The way in which something is said 、offered 、shown、explained to others 1、投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深。 2、未曾经历，不成经验。 3、太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新。 4、做你所学，进而教你所做。 课程重点 每天多做一点点 就是成功的开始; 每天创新一点点 就是领先的开始; 每天进步一点点 就是卓越的开始。 PTT的理念 学员心声 个人背景 工作职衔 有关成就 对课程的期许 P·Ｔ·Ｔ的目的、目标、过程、 要领及收获 目的 专业Pｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎ 目标 培养训练专业化的营销讲师 过程 四天 要领 理念、方法、技巧、演练、高度参与 收获 自信、能力、称职的专业讲师 一分钟演练 分析表(A) 1.你刚才有何感觉／感受？ 2.刚才你的脑海中在想些什么？ 3.你为何会有那样的感觉／想法，ＷＨＹ？ 小组讨论发表（共通点） 1.觉得充满压力、紧张、时间的限制、惊慌、脑海中一片空白 2.心里只想着要如何组织内容及尽量控制时间 3.环境压迫、气氛凝重、求好心切与时间的压力 成功的PTT Ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎ（一）主观看法 黑种人 白种人 （二）时间压力 Ｈ　　 　　 压 力 　 　　 时　间 Ｌ （三）人格模式图示 思想 感受 行为 行 为 思 想 行 为 感受（痛） 当你有好的思想，你就改变了信仰； 当你有好的信仰，你就改变了期望； 当你有好的期望，你就改变了态度； 当你有好的态度，你就改变了行为； 当你有好的行为，你就改变了表现； 当你有好的表现，你就改变了一生。 人格模式 1.思想 → 感受→行为 行为 → 感受→思想 2.当思想与行为不一致时, 有『应该怎样』的想法时;则产生压力 （四）一般人在做ＰＴＴ时的 四种害怕心态 1.害怕做错 2.害怕丢脸没面子 3.害怕不被别人接受 4.害怕无法掌控场面 害怕是压力的来源; 脑海空白是压力所造成的结果 新华人寿保险股份有限公司培训部 新华人寿保险股份有限公司培训部 事前找感觉，事中重沟通，事后要反馈 作用：放松心情，减轻压力 作用：减少恐惧，增强信心 要领：１、为了创造未来，你必须“看到”它 　　　２、以一种能够理解的方式与它沟通