2012年第一季度总结.docx

工作总结时光飞逝转眼间我被公司正式任命为本项目的项目经理已经7个月之久了，通过北京分公司开展的现场大比拼竞赛和各项管理制度培训，明白了我以前的种种不足。通过这次北分开展的大比拼与各管理制度的培训，我逐渐树立了良好的现场管理的思想观念，努力优化了自己的知识结构，同时不断培养自己的创新精神和实践能力，促进自身的专业化发展，我认为，做一名现代化不落伍的项目负责人，应当积极适应公司各种管理要求下的角色转换，要用发展的眼光看待市场，积极做好上传下达，同时，不断的充实和提高自己的能力，实现自身的持续发展，终身学习，不断进步，这是集团的321计划对每一位职员的要求，通过这次培训后，不但明白了集团和北京分公司法发展方向，而且还让我明白自己的种种不足，同时纠正很多的管理缺点和学习很多的管理经验，还避免了种种管理风险。第一季度我做的主要工作有以下五点：一、为号召北分 “三合一”的制度，我加强了对员工的培训力度，不但明确了各岗位的岗位职责，而且实行了有效的奖惩方式。在规定时间内更新了“三合一”管理体系中所需工作记录、工作流程表单并在办公室上墙公示，更重要的是按要求做到了按时、按质、按量、按工作实际认真填报，这也响应了北分狠抓执行力号召。除此之外还制定了“高峰期车辆引导方案”另外我为更好的响应执行力正在制定我项目“日事日毕日清日高”实施方案，现正在搜集资料，将在4月中旬上墙公示。二、为更好的完成项目的经营指标，我定时印刷传单并在周围发放传单方式发放宣传资料，虽然效果还是不太壮观，但是起到了一定的成效。三、由于在接本项目之前的预算与现在经营情况不符，曾多次于甲方谈，最后由经营部方顺国经理前来协商最后的结果，三年合同期共计28万元。四、员工的吃饭问题。严格按照每星期订的伙食标准做，由于为节省项目成本和项目的实际情况，没有必要配有厨师职位，按照自己的班次进行轮流做饭。五、为了维护企业的形象，要求各员工仪容仪表保持整洁，各个岗亭及宿舍每周进行了大扫除。工作中存在的问题一是因自身问题，再加上对原有的制度自身并不十分熟知，合规风险管理经验欠缺，导致在具体工作开展过程中，遇到的挫折比原有多，差错也难免存在。二是合规检查基本停留在表面层面上，存在做老好人现象。自身也未严格监督。努力的方向一是强化学习。善于总结、及时总结，取长补短；而且要对新业务、新知识、新制度熟练掌握，深刻领会，结合自身实际。二是逐步建立和完善属于本项目实际管理制度，形成一整套连贯的管理体系，逐步向精细化管理迈进。三是监控相关指标，对重要指标实行实时监测，发现问题及时汇报，并提出合理化建议，争取迈进的过程中作出自己的贡献。四是强化检查和管理。对自己所兼得项目部合规项目经理，要强化检查力度，争取用更多的时间来检查；同时对布置的各项检查，要善于提出问题、发现问题、解决问题，及时汇总，及时上报。 赛欧广场项目部 张艮朋202年3月29日