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培训管理制度 部门 HR 时间 2016.04.01 编号 Hr-No:003 第一条 目的 为 第二条 适用范围 本制度适用于RRR全体员工。 第三条 培训原则 （一） 全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质和工作能力，全体员工都应充分认识到培训工作的重要性； （二） 针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行； （三） 计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行； （四） 全程性：培训工作要贯穿培训前、培训中、培训后等全过程； （五） 全面性：内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式和对象的不同分为新员工岗前培训、内部专题培训、外部培训等； （六） 跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。 第四条 权责分工 （一）人力资源部权责 1.人力资源部负责培训制度的制定、完善、修订等工作； 人力资源部负责年度计划、预算的制定与分解，严格把控培训的实施情况与费用的使用情况； 人力资源部负责各项培训会议的策划组织工作； 人力资源部负责培训物料的采购、保管、发放、盘点等工作； 人力资源负责培训外部机构的资质审核、课程甄选以及外出学习人员的手续办理等工作 6.人力资源部负责检查、评估培训的实施情况、培训效果的跟踪和评估； 7.人力资源部负责选拔、培养和管理公司内部讲师队伍； 8.人力资源部负责研拟新课件、人才开发方案等。 （二）各部门权责 1.呈报部门培训计划； 2.制定部门专业课程的培训大纲； 3.收集并提供相关专业培训信息； 4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流工作； 5.协助确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作； 6.协助开展新课程的研发、各项人才培养方案的执行。 第五条 培训计划 （一）培训需求调查： 1.在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，同时结合绩效考核中产生的问题点，明确培训要解决的问题与培训目的； 2.培训需求调查以季度开展，在一月、四月、七月、十月第一周（如遇假期顺延） 3.每年12月开展次年度整体需求调查和汇总。 （二）培训计划编制： 1.汇总各部门提交的培训需求，结合公司战略发展规划，制定详细具体、切实可行的培训计划，明确培训课程、参训人数、培训目的、培训讲师、培训预算等，确保培训计划的可执行性； 2.在完成需求调查后，在一月、四月、七月、十月第一周（如遇假期顺延）完成本季度培训计划编制； （三）培训计划落实：人力资源部以季度为单位，定期对培训计划执行情况和培训效果进行追踪，及时发现、解决问题。 （四）培训计划调整：如公司当年战略调整或业务调整，可根据公司经营战略对培训计划进行临时调整，报公司CEO批准后执行；如需在年度计划外增加培训，可由需求部门提出申请，并在一周内按照流程报请相关领导审批。 第六条 培训分类 （一）新员工培训：针对新员工进行的培训包含公司简介、企业文化、员工心态、团队建设、商务礼仪、基础等 （二）全员培训：针对全员进行的素质类提升培训或新制度的普及培训 （三）ＴＴＴ培训： （四）人才梯队培养： （五）部门：各部门自行组织的针对部门实际工作开展情况进行的岗位技能提升培训 （六）对管理岗位或部门推荐员工安排的外派学习 第七条 培训实施 周期 新员工培训： 2.全员培训： 3.部门： 4.外派学习：根据年度培训计划安排 5.人才梯队建设培训和TTT培训依据实际情况灵活安排。 （二）实施 人力资源部培训负责人于培训前天发布培训通知，各部门根据培训通知做好人员工作安排，并提前做好布达，保证培训的正常实施； 2.内部培训考勤与课堂纪律管理。 考勤纪律： 按时上课，在开课后30分钟内未到者一律视为旷课； 不得无故缺席，因故不能参加培训的人员应向部门主管请假，并提前向培训负责人上交请假单，无故缺席者，作旷工处理，在课程未结束时无故退场，一律视为早退； 员工月度因个人原因产生的培训请假不得超过2次/月； 课堂纪律： 培训过程中请自觉携带笔、笔记本等工具，并适当作好记录； 上课时不得随意走动，手机必须调至静音或者关闭状态； 不得随意乱扔杂物，保持课堂环境整洁； 离开培训教室前将个人随身物品带走并将座椅归位； 课堂内严禁吸烟； 考试与考核： 新员工培训：所有新员工均需要在入职第一个月内参加新员工培训并通过考试（考试及格分数为80分，满分100分）否则将会延迟转正直至新员工培训通过 ②全员培训：根据课程安排考试或总结，其中总结于培训结束后两天内上交至培训负责人处 ③部门内训：各部门于每月5日前上交当月培训计划并做好记录，人力资源部培训负责人于当月25日检查学员笔记并将培训记录进行存档和考核； 外训人员需要在培训回来一周内 第八条 培训积分管理